
<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html charset=us-ascii"></head><body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space;"><p>Hello!</p><p>This is just a reminder that Best Practical's next Request Tracker training is taking place on November 4-5 in Los Angeles, CA. This will be our last public session of 2014! This training will introduce you to the new features in RT 4.2 as part of a comprehensive overview of RT. Whether you've been using Request Tracker for years or are a recent convert, you'll have a good understanding of all of RT's features and functionality by the end of the session.</p><p>For both days, it is USD $1,495 for one person. This includes training materials, continental style breakfast, and snacks. You can register by heading over to our <a href="http://shop.bestpractical.com">shop</a> to pay via credit card (Amex not accepted, unfortunately.) You can also drop us a note at <a href="mailto:training@bestpractical.com">training@bestpractical.com</a> if you'd rather we send an invoice. Finally, if you're from an academic institution, or would like to send more than 3 people, let us know so we can give you a bit of a discount. Please feel free to write in with any questions you have! </p><div>Warmly,</div><div>- The Best Practical Team</div></body></html>