<div>Hi,</div>
<div>&nbsp;</div>
<blockquote dir="ltr" style="MARGIN-RIGHT: 0px">
<div>I have problem creating approvals in RT.&nbsp;I followed the instructions from RT wiki (ApprovalCreation)&nbsp;for Creating Approvals in RT, including using&nbsp;the same template layout as the one given, i tried changing the Queue:&nbsp; to my own queue.&nbsp;However,&nbsp;it is unsuccessul.&nbsp;I have tried searching online for other instructions but to no avail.
</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>I like to clarify on how to enable the Approvals queue as stated in the instructions:</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>3rd NOTE: In RT 3.4.0rcl you must use &quot;TOP&quot;. Also default Approvals queue name is ___<font size="1">Approvals</font> that you have to enable first and rename it to just &quot;Approvals&quot; or the above template will not work.
</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Thanks in advance for your help.<br clear="all"><br>-- <br>Cheers,<br>zhenwei </div></blockquote>