<div>Ehm, I think your doing scary stuff now... put it back lol, your breaking things ^_~</div><div><br></div>What I meant in my earlier mail in users was quite simple, use callbacks:<div><ul><li><a href="http://requesttracker.wikia.com/wiki/CustomizingWithCallbacks">http://requesttracker.wikia.com/wiki/CustomizingWithCallbacks</a></li>
</ul><div>And then look what Ruslan set in his extension, which essentially is just a callback but in a more complicated way so that you can have it as an extension:</div><div><ul><li><a href="http://search.cpan.org/dist/RT-Extension-CustomFieldsOnUpdate/lib/RT/Extension/CustomFieldsOnUpdate.pm">http://search.cpan.org/dist/RT-Extension-CustomFieldsOnUpdate/lib/RT/Extension/CustomFieldsOnUpdate.pm</a></li>
</ul></div><div>Basically, get his callback which adds the CF's to the ticket update page and add it to your callback which will get loaded for the quick create box.</div><div><br></div><div>The only thing I don't know is the name of the callback, but I think you could look in the code of the file you just created and search for callback and you'll get some names (I hope).</div>
<div>Otherwise check the wiki page I just linked, it has some info on finding what callback you need to use.</div><div><br></div><div>Hope this helps.</div><div><br></div>-- <br>Bart</div><div><br><div class="gmail_quote">
2013/3/22 Raymond Corbett <span dir="ltr"><<a href="mailto:Raymond.Corbett@arcproductions.com" target="_blank">Raymond.Corbett@arcproductions.com</a>></span><br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">






<div lang="EN-US" link="blue" vlink="purple">
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">I have created a custom pull down selection in the QuickCreate portal after copying the original file over to \local<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">I can select from one any number of “Show Names” in the list.
<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">Can anyone tell me how I can now save that data as custom field data to search on later.   I am thinking the magic has to be done index.html?<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">The problem encountered is that we must have a custom field in the Quick Create Portlet.  Only one is needed but it is important.
<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
</div>

</blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div><br></div>