[RT-es] RT, Custom Fields

Mario A. del Riego - INCO delriego en fing.edu.uy
Dom Dic 7 11:56:16 EST 2008


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Hash: SHA1

Hola,

Estoy trancado en una parte de lo que quiero hacer y les pido alguna
sugerencia/idea/solución (supongo que debe ser algo fácil), les explico
mi problema.

Tengo creado 3 CFs, 2 CFs asociados a los Tickets (CF1, CF2)y otro CF
asociado a los Users (CF3).

CF1: Son multiples archivos que se asocian al ticket
CF2 y CF3: Son números enteros.

Quiero que un usuario pueda bajar los archivos (CF1) solamente si
~ "Ticket.CF2 > User.CF3"

La solución que se me ocurrió fue modificar el archivo
'share/html/Download/CustomFieldValue/dhandler'
para que no lo pueda bajar.

Ahora, el problema que tengo, es que no se como llegar a obtener los
valores de los CF2 y CF3.

Pensé que los CFs del usuario los podría obtener mediante:

$session{'CurrentUser'}->CustomFields;

pero me devuelve vacío.

Intenté otras cosas, pero tampoco sin éxito.

...alguna idea?

Muchas gracias,
Slds.-

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Version: GnuPG v1.4.8 (MingW32)

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