[RT-es] RT, Custom Fields

[Alberto Villanueva]

Hola!

Para poder modificar el valor de un CF, debes asignar el permiso
'ModifyCustomField'.

A la pregunta de cómo puedes obtener los valores, yo sé hacerlo con
javascript. Quizás no sea la mejor solución, pero es algo que sé que
funciona seguro.

¿Por qué digo esto? Porque hay partes de RT que he modificado y que usando
Perl ha sido realmente fácil y versátil. Pero para otras cosas, el uso de
javascript ha sido más rápido en desarrollo :)

-------------

Con javascript sería:

// esto sólo es para conocer el índice del valor.
var celdas = document.getElementsByTagName("input");

/* 
aquí haces un bucle para obtener el índice de tu objeto.
cuando sepas cuál es, la siguientes veces NO ejecutes el bucle. Haz
directamente: celdas[indice]
*/

Ahora, sabes que el objeto "input" de HTML [1] tiene varias propiedades
tales como "value" o "disabled", lo cual te será de ayuda.

De este modo, tendrías:

var control = celdas[indice];
control.disabled = trae; // evitas que lo modifiquen
control.text // obtienes el valor
control text = "new value"; // almacenas el valor.

Yo lo veo muy fácil por aquí.

Si necesitas usar valores de otra página, una especie de objeto "session",
puedes probar esto {[2][3]} (nunca lo he usado), o pasar valores en la URL y
almacenarlos en campos ocultos.

--------------

Ahora, eliges tú la solución que creas más adecuada a tus necesidades.

[1]: http://www.w3.org/TR/html401/interact/forms.html#h-17.4
[2]:
http://bytes.com/groups/javascript/583475-using-session-object-javascript-wi
n-2003-a
[3]: http://www.wdvl.com/Authoring/Java/Servlets/object.html


Saludos,

 

ALBERTO VILLANUEVA VAL 

Consultor

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 Altran

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-----Mensaje original-----
De: rt-es-bounces en lists.bestpractical.com
[mailto:rt-es-bounces en lists.bestpractical.com] En nombre de Mario A. del
Riego
Enviado el: jueves, 18 de diciembre de 2008 15:51
Para: rt-es en lists.bestpractical.com
Asunto: Re: [RT-es] RT, Custom Fields

-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
Hash: SHA1

Alberto Villanueva escribió:
| Exacto, son los permisos.
|
| Hay una opción (creo que en "Global") donde existe un botón ("Aplica
a") con
| varios cajas de selección donde se indica a quién se le aplica.
|
| Revisa esto, y si no es; detalla más el problema y lo comparo con
alguna de
| mis instalaciones.
|

Yo voy a:

Configuración -> Globals -> Custom Fields -> Users

...y esta seleccionado mi User CF.

Dentro de:
Configuration -> Custom Field

Acá se listan las CFs de usuarios y tickets.
Debajo de los CFs de los usuarios veo mi CF.
Si veo dentro del CF veo el campo "Aplica a" esta seleccionado en "User"


Ahora... esto no tiene que ver con los permisos, o si?

- --
Mario A. del Riego
Unidad de Recursos Informáticos
Facultad de Ingeniería - UdelaR
-----BEGIN PGP SIGNATURE-----
Version: GnuPG v1.4.9 (GNU/Linux)

iEYEARECAAYFAklKY1MACgkQB6f+NSnOywS0iACbBtnPdzXAkma+cR16SmrnLR+D
Q3IAn1lTn1BpYE3+v0z9oiAwD/XudHeE
=REQB
-----END PGP SIGNATURE-----
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