[RT-es] Incidencia con Rt

Carlos Fuentes Bermejo carlos.fuentes en rediris.es
Mar Feb 17 03:32:42 EST 2009


Buenos dias,

La tabla "Attachments" es bastante importante dentro de RT, ya que  
contiene todos los mails, tanto entrantes como salientes, del sistema,  
asi como todos sus adjuntos, asi que si recreas esta tabla perderas  
toda la informacion sobre los correos que hayan sido enviados al y  
desde el sistema. Tampoco estoy yo muy seguro de como se comportará RT  
si se crea de nuevo esta tabla, ya que se perdera el contenido de  
muchisimas transacciones del sistema.

Yo optaria (si tienes un backup de la misma tabla) de recuperarlo,  
aunque pierdas parte de la información, siempre eso es mejor que crear  
esa tabla de cero.

Salu2,
Carlos
El 13/02/2009, a las 16:16, Yelitza Useche escribió:

> Buenos días,
> Les escribo porque actualmente nuestra herramienta para gestionar  
> incidentes es el RT, una de las tablas del RT (Attachments) se  
> corrompió  y ahora no se, si recreándola pierdo todo rastro del  
> ticket.
>
> Slds,
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Carlos Fuentes Bermejo <carlos.fuentes en rediris.es>
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