[RT-es] Configuración de colas diferentes para varios usuarios no privilegiados

[Oriol Martí]

Hola gente,

el caso es que estoy intentando de crear varios usuarios no 
privilegiados y darles permisos de lectura diferentes a cada uno de 
ellos sobre diferentes colas. Es decir, suponemos que tenemos dos 
usuarios prueba1 y prueba2 y dos colas: cola1 y cola2, me gustaria que 
el usuario prueba1 solo pueda crear tickets en la cola1 y el usuario 
prueba2 solo pueda crearlos en la cola2. He estado mirando y no he 
encontrado la manera, si que he visto por ejemplo que puedo configurar 
los permisos de una cola sobre todos los usuarios no privilegiados, pero 
no sobre cada uno de ellos por separado.
Otra forma de hacerlo supongo que seria añadir estos usuarios no 
privilegiados a un grupo y darle permisos al grupo, pero tampoco he 
encontrado la forma de añadir usuarios no privilegiados a un grupo.

A por cierto, la versión de RT que estoy usando es la 3.6.3,

Bueno, gracias por adelantado y un saludo a todos!!

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       / /          Oriol Martí i Bonvehí
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