<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">


<META content="MSHTML 5.50.4522.1800" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=151520410-20122000><FONT face=Arial 
size=2>Greetings,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=151520410-20122000><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=151520410-20122000><FONT face=Arial size=2>Has anybody modified 
RT to send out a notification to the requestor when the ticket is resolved? 
Would you mind sharing your modification? Or where would be the best place to 
make the modification?</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=151520410-20122000><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=151520410-20122000><FONT face=Arial size=2>I look forward to 
your response.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=151520410-20122000><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=151520410-20122000><FONT face=Arial 
size=2>Regards</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=151520410-20122000><FONT face=Arial 
size=2>Jens</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=151520410-20122000><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=151520410-20122000><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV></BODY></HTML>