<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2600.0" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Trying to install rt-1.0.7 onto RH7.1 which has 
Mysql 3.23.36 and Exim3.34</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>The install and the web are both fine........it's 
the mail that is doing my noodle in.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>I have trawled through the mailing lists on both 
fsck.com and exim.org. There are loads of items but can i get ANY of the 
suggestions working???NO</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>We use an alias file which is located in 
/usr/local/exim/virtual/source/aliases.tracker.getrealsupport.co.uk</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>This contains an alias for a queue call getreal and 
looks like:</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>getreal:    
"|/usr/loca/rt/bin/rt-mailgate getreal correspond"</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>The changes i've made to the exim configure file 
are too many to mention so i guess i'll just include the actual file. The latest 
was suggested by a friend who uses a similar setup to me.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>The exim log says the following when i send mail to 
the queue:</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>[root@melinda source]# tail -f 
/var/spool/exim/log/mainlog <BR>2002-01-23 16:30:57 16TQIb-0006Co-00 <= <A 
href="mailto:slm@getreal.co.uk">slm@getreal.co.uk</A> H=pamela.getrealnet.net 
(srv1.pamela.getrealnet.net) [212.90.32.71] U=root P=esmtp S=4859 <A 
href="mailto:id=025801c1a42b$be725f00$3300a8c0@romford.getrealnet.net">id=025801c1a42b$be725f00$3300a8c0@romford.getrealnet.net</A><BR>2002-01-23 
16:30:57 16TQIb-0006Co-00 <<A 
href="mailto:getreal@tracker.getrealsupport.co.uk">getreal@tracker.getrealsupport.co.uk</A>>: 
rt_pipe transport output: Could not send mail :(<BR>2002-01-23 16:30:57 
16TQIb-0006Co-00 ** <A 
href="mailto:getreal@tracker.getrealsupport.co.uk">getreal@tracker.getrealsupport.co.uk</A> 
D=rt T=rt_pipe: Child process of rt_pipe transport returned 9 from command: 
/usr/bin/perl<BR>2002-01-23 16:30:57 16TQIb-0006Cv-00 <= <> 
R=16TQIb-0006Co-00 U=exim P=local S=5752<BR>2002-01-23 16:30:57 16TQIb-0006Co-00 
Error message sent to <A 
href="mailto:slm@getreal.co.uk">slm@getreal.co.uk</A><BR>2002-01-23 16:30:57 
16TQIb-0006Co-00 Completed</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Now, this is different to the original failure 
message which reported:</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>2002-01-21 11:45:18 16Sct4-0004st-00 <= <A 
href="mailto:slm@getreal.co.uk">slm@getreal.co.uk</A> H=pamela.getrealnet.net 
(srv1.pamela.getrealnet.net) [212.90.32.71] U=root P=esmtp S=4851 
id=00e601c1a271$<BR><A 
href="mailto:9af47240$3300a8c0@romford.getrealnet.net">9af47240$3300a8c0@romford.getrealnet.net</A><BR>2002-01-21 
11:45:18 16Sct4-0004st-00 ** |"/usr/local/rt/bin/rt-mailgate root correspond" 
<<A 
href="mailto:rt@tracker.getrealsupport.co.uk">rt@tracker.getrealsupport.co.uk</A>> 
D=system_aliases T=address_pipe: Child pr<BR>ocess of address_pipe transport 
returned 69 (could mean service or program unavailable) from command: 
"/usr/local/rt/bin/rt-mailgate root correspond"<BR>2002-01-21 11:45:18 
16Sct4-0004sy-00 <= <> R=16Sct4-0004st-00 U=exim P=local 
S=5892</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Just at the stage where all my staff are going to 
get thrown out of the window and high octaine coffee no longer has the 
desired effect. </FONT></DIV></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Regards </FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Steve Mansfield<BR>Technical Manager<BR><A 
href="mailto:slm@getreal.co.uk">slm@getreal.co.uk</A><BR><A 
href="http://www.getreal.co.uk">www.getreal.co.uk</A></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Real Data Services Ltd 117-119 Marlborough Road 
Romford Essex RM7 8AP<BR>[Office] +44 [0] 1708 704433 [Fax] +44 [0] 1708 
748859  [Mobile] +44 [0] 7973 864677 <BR> <BR><A 
href="http://www.be-an-isp.com">www.be-an-isp.com</A>  <A 
href="http://www.isdn4free.co.uk">www.isdn4free.co.uk</A> <A 
href="http://signup.getreal.co.uk">http://signup.getreal.co.uk</A></FONT></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial 
size=2> ****************************************************************************************</FONT></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2> The information contained in this E-mail is 
confidential and solely for the intended<BR> addressee(s). Unauthorised 
reproduction, disclosure, modification, and/or distribution<BR> of this 
email may be unlawful. If you have received this email in error, please 
notify<BR> the sender immediately and delete it from your system. 
</FONT></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2> Real Data Services does not accept legal 
responsibility for the contents of this message<BR> if it has reached you 
via the Internet, as Internet communications are not secure.<BR> Any 
opinions expressed are those of the author and are not necessarily endorsed by 
the<BR> Real Data Services.</FONT></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2> Recipients are advised to apply their own 
virus checks to this message on delivery.</FONT></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial 
size=2> ****************************************************************************************<BR></FONT></DIV></BODY></HTML>