<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 5.5.2653.12">
<TITLE>RE: [rt-users] RT Statistics Package</TITLE>
</HEAD>
<BODY>

<P><FONT SIZE=2>I concur, very very nice!</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>One slight clarification to Jim's comment on the webserver configuration:</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>If you really do use the *exact* configuration statements in the perldoc for Apache::GD::Graph, you will need to edit each .html file in the Statistics directory so that they define their urls in the pattern</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2>$my_url = '/chart/blahblah'</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>instead of </FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>$my_url = $RT::WebURL.'/chart/blahblah'</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>Which will allow other stuff on your server to use the charting functions without having "rt" in the url.</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>The other option, of course, is to frob slightly the webserver configuration so that it uses "/rt/chart" as the location instead of just "/chart" as listed in the perldoc.</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2>> -----Original Message-----</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> From: Jim Meyer [<A HREF="mailto:purp@wildbrain.com">mailto:purp@wildbrain.com</A>]</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> Sent: Thursday, February 21, 2002 10:24 AM</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> To: Simon Cozens</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> Cc: Request Tracker Users Mailing List; jesse@bestpractical.com</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> Subject: Re: [rt-users] RT Statistics Package</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> On Tue, 2002-02-19 at 06:04, Simon Cozens wrote:</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> > Attached is a simple statistics package for RT. I'm </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> planning on releasing</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> > further versions with more complex data available in the </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> future, but I</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> > think this is cool enough to release for now. Simply drop </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> it into your</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> > RT HTML tree, and go to <A HREF="http://rt/Statistics/" TARGET="_blank">http://rt/Statistics/</A></FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> Very, very nice. A bit of work to install the </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> Apache::GD::Graph bit as I</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> had to snag a half-dozen other modules to satisfy the </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> dependencies, but</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> after installing the modules (and copying the config from `perldoc</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> Apache::GD::Graph` into my server's config), it's working quite well.</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> Oh, and I changed line 91 of CallsMultiqueue.html to:</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> % my $url = "$RT::WebPath/chart?type=lines&x_labels=[";</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> ...which should be suitable for all.</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> Thanks for sharing your excellent work!</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> --j, looking forward to frobbing this code endlessly.</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> -- </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> Jim Meyer, Geek At Large                              </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> purp@wildbrain.com</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> _______________________________________________</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> rt-users mailing list</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> rt-users@lists.fsck.com</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> <A HREF="http://lists.fsck.com/mailman/listinfo/rt-users" TARGET="_blank">http://lists.fsck.com/mailman/listinfo/rt-users</A></FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> </FONT>
</P>

</BODY>
</HTML>