<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 5.5.2653.12">
<TITLE>RE: [rt-users] No RT user found.</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<BR>

<P><FONT SIZE=2>Kurt </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Thanks - had already tried that - no joy!</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Any other ideas?</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Peter</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>-----Original Message-----</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>From: Kurt Andersen [<A HREF="mailto:kurta@spk.agilent.com">mailto:kurta@spk.agilent.com</A>]</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Sent: Thursday, 21 February 2002 1:04 AM</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>To: peter.bonifacio@logicaltech.com.au</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Subject: Re: [rt-users] No RT user found.</FONT>
</P>
<BR>

<P><FONT SIZE=2>Peter Bonifacio <peter.bonifacio@logicaltech.com.au> wrote:</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> G'Day</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> I have installed RT 2.0.11 on a Red Hat 7.2 box.</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> I have setup variables for MySql for user=rt_user and password=rt_pass.</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> However when I try to add users to the RT system either with:</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> ./rtadmin --user=rt_user --password='rt_pass'</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> or </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> ./rtadmin --user=root --password=xyz</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> I get the following error:</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> No RT user found. Please consult your RT administrator.</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>>  </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> So how do I add a user? Or what have I messed up?</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> I've looked at the lists, faq and docos and cant find  anything to help</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> Regards</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> Peter Bonifacio</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>User = root</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Password = password</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>--Kurt</FONT>
</P>
<BR>

<P><FONT SIZE=2>--</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Kurt Andersen <kurta@spk.agilent.com></FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Agilent Technologies Postmaster</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Global Messaging Team, Agilent Technologies</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>(509) 921-3792</FONT>
</P>

</BODY>
</HTML>