
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">

<HTML>

<HEAD>

<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">

<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 5.5.2653.12">

<TITLE>Sending attachments to requestors</TITLE>

</HEAD>

<BODY>


<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">When I attach a file to a response in a ticket, the response gets sent, but the file attachment doesn't (but the attachement shows up in the ticket details). Is there a way to do this? I didn't see anything in the FAQ about it... I'm using 2.0.9</FONT></P>


<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Thanks,</FONT>

</P>

<BR>


<P><FONT SIZE=2 FACE="Courier New">-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Courier New">Greg Smythe</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Courier New">SysAdmin</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Courier New">Intellstat Communications</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Courier New">WA State Resident</FONT>

</P>

<BR>

<BR>


</BODY>

</HTML>