<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2712.300" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=759003601-29032002><FONT face=Arial size=2>Hello all, 
</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=759003601-29032002>    <FONT face=Arial 
size=2>Please god help me. :)   Hi all, I'm having some trouble 
getting rt to install.  Solaris 8, e250, plenty of disk/memory, Apache and 
mysql.  I went through the make testdeps, and everything seemed 
great.  Editted my conf file (yea verrily put I did read the manual), got 
that all setup to go.  Ran the make install and got the following when it 
tried to create the rt2 db:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=759003601-29032002><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=759003601-29032002> <FONT face=Arial size=2>[root@sys02 
rt-2-0-12]# make install<BR>mkdir -p //usr/local/rt2/bin<BR>mkdir -p 
//usr/local/rt2/WebRT/data<BR>mkdir -p 
//usr/local/rt2/WebRT/sessiondata<BR>mkdir -p //usr/local/rt2/etc<BR>mkdir -p 
//usr/local/rt2/lib<BR>mkdir -p //usr/local/rt2/WebRT/html<BR>mkdir -p 
//usr/local/rt2/local/WebRT/html<BR>/usr/local/bin/perl     
tools/initdb 'mysql' '/usr/local/mysql' 'sys02.helio-int.com' '' 'root' 'rt2' 
create<BR>Now creating a database for RT.<BR>Enter the mysql password for 
root:<BR>Creating mysql database 
rt2.<BR>DBI->connect(dbname=;host=sys02.helio-int.com) failed: Can't connect 
to MySQL server on 'sys02.helio-int.com' (145) at 
/usr/local/lib/perl5/site_perl/5.6.1/DBIx/DataSource/Driver.pm line 74<BR>Can't 
connect to MySQL server on 'sys02.helio-int.com' (145) at 
/usr/local/lib/perl5/site_perl/5.6.1/DBIx/DataSource/Driver.pm line 74, 
<STDIN> line 1.<BR>make: *** [createdb] Error 255<BR></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=759003601-29032002><FONT face=Arial size=2>    
I've debugged the perl code, and even hard set the parse_dns sub to return a 
dbname=rt2 (after issuing an sqladmin create rt2), still no 
joy.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=759003601-29032002><FONT face=Arial size=2>    
I'm kinda at the end of my rope on this one.  Clues anybody?  I'd be 
much appreciative.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=759003601-29032002><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=759003601-29032002><FONT face=Arial 
size=2>micah</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=759003601-29032002><FONT face=Arial size=2>helio 
Solutions</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=759003601-29032002><FONT face=Arial 
size=2> </DIV></FONT></SPAN></BODY></HTML>