<br><font size=2 face="sans-serif">Hello all,</font>
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<br><font size=2 face="sans-serif">Today I stumbled across a situation in RT (2.0.11).  We received four (so far) tickets with a lot of text in them.  The messages were emails that were forwarded to a large number of people and then forwarded to RT, thus they had the old 'To:' line in them.  When the ticket is view via RT's web, none of the text of the initial message shows up.  We are able to see the headers, the display mode and the download link, but not the text of the message.  </font>
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<br><font size=2 face="sans-serif">I did notice that in each case the message size listed next to the download link was in excess of 13k.  The download link works fine and the original message is displayed when clicked.  And I checked the database to make sure the information was in there (it was).  The reply link also works fine, bringing the original message into the reply window.</font>
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<br><font size=2 face="sans-serif">It sure seems that this is related to the size of the message.  Is there a restriction on the size of the text that the web interface can display for the history?  I did not notice any settings in config.pm for limiting this.</font>
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<br><font size=2 face="sans-serif">Thanks,</font>
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<br><font size=2 face="sans-serif">        - Chris</font>
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<br><font size=2 face="sans-serif">____________________</font>
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<br><font size=2 face="sans-serif">History                                            Display mode: [Brief headers] [Full headers]</font>
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<br><font size=2 face="sans-serif">Tue Apr  9 17:05:02 2002</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">user@domain.com - Ticket created </font>
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<br><font size=2 face="sans-serif">                           [Reply] [Comment]</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">                           Download (untitled) 13.9k</font>
<br><font size=2 face="sans-serif"> </font>
<br><font size=2 face="sans-serif"> </font>
<br><font size=2 face="sans-serif">Subject: CYGWIN Problem </font>
<br><font size=2 face="sans-serif">To: RT@domain.com</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">Cc: foo@domain.com</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">From: user@domain.com</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">Date: Tue, 9 Apr 2002 14:02:35 -0700</font>
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