<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=US-ASCII">
<TITLE>Message</TITLE>

<META content="MSHTML 5.50.4807.2300" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=706465612-18042002><FONT face=Arial 
size=2>Hi,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=706465612-18042002><FONT face=Arial size=2>I have a problem in 
sending reply & comments to people when their addresses are in 
the CC field of the reply/comment WEB form (new 
feature).</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=706465612-18042002><FONT face=Arial size=2>I'm sure that no 
message is generated from RT system to them.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=706465612-18042002><FONT face=Arial size=2>Is it a my 
configuration problem or RT system problem or...?</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><SPAN class=706465612-18042002><FONT face=Arial size=2>  Many 
Thanks</FONT></SPAN></DIV><FONT color=#000080><SPAN 
class=468171215-05122000><SPAN class=166394517-25102000>
<MARQUEE dir=ltr 
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 12px; WIDTH: 104px; COLOR: rgb(0,0,0); MARGIN-RIGHT: 0px; FONT-FAMILY: Tahoma, Arial; HEIGHT: 16px" 
scrollAmount=60 scrollDelay=2 behavior=slide loop=1 border="0"><SPAN 
class=266170212-25012001>Stefano<SPAN class=963265516-18102001> <FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2><FONT 
color=#000000>Coatti</FONT> </FONT></SPAN></SPAN></MARQUEE><FONT face=Arial 
size=2></FONT>  
<DIV dir=ltr style="MARGIN-RIGHT: 0px"><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN 
class=496390717-18102001><FONT 
color=#0000ff> </FONT></SPAN></FONT></FONT><FONT face=Arial><FONT size=2> 
</FONT></FONT>
<MARQUEE dir=ltr 
style="FONT-SIZE: 10px; MARGIN: 20px 20px 20px 28px; COLOR: rgb(255,0,0); FONT-FAMILY: Tahoma, Arial" 
scrollAmount=30 scrollDelay=1 behavior=slide loop=1 border="0">
<DIV align=center><B>EFLUXA Srl</B></DIV></MARQUEE><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=496390717-18102001></DIV>
<HR dir=ltr style="MARGIN-RIGHT: 0px">
</SPAN></FONT></SPAN><FONT color=#0000ff>
<MARQUEE dir=ltr 
style="FONT-SIZE: 10px; MARGIN: 45px; WIDTH: 71px; COLOR: rgb(0,0,0); FONT-FAMILY: Tahoma, Arial; HEIGHT: 57px" 
scrollAmount=30 scrollDelay=1 behavior=slide loop=1 border="0">
<DIV><FONT size=2><FONT face="Courier New"><FONT color=#000080><SPAN 
class=963265516-18102001>    </SPAN>__O 
</FONT></FONT></FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2><FONT face="Courier New"><FONT color=#000080><SPAN 
class=963265516-18102001> </SPAN>_-\<,_ </FONT></FONT></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Courier New" color=#0000ff size=2><FONT color=#000080>(_)/ 
(_)</FONT></FONT></DIV></MARQUEE>
<MARQUEE dir=ltr 
style="FONT-SIZE: 10px; MARGIN: 32px; WIDTH: 189px; COLOR: rgb(128,128,255); FONT-FAMILY: Tahoma, Arial; HEIGHT: 59px" 
scrollAmount=30 scrollDelay=1 behavior=slide loop=1 border="0">
<DIV><A href="http://www.inferentia.it/"><FONT color=#000000><B>INFERENTIA DNM 
Spa</B></A> - Milano</FONT><SPAN class=217130217-18102001><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2> </FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=217130217-18102001><FONT color=#000080>Tel  <B>+39 02 
59928.258</B></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=217130217-18102001><FONT color=#000080>Fax <B>+39 02 
59928.269</B></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=217130217-18102001><FONT color=#000080>mailto: </FONT> <A 
href="mailto:stefano.coatti@inferentiadnm.com"><FONT 
color=#000000>stefano.coatti@inferentiadnm.com</FONT></A></SPAN></DIV></MARQUEE><FONT 
face=Arial size=2></FONT></FONT></SPAN></FONT>
<DIV> </DIV></BODY></HTML>