<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
<TITLE>RE: [rt-users] Is there a way to have stats whith RT2</TITLE>

<META content="MSHTML 5.50.4915.500" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=586365919-15052002><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>Related to the current thread on stats in rt2 --</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=586365919-15052002><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=586365919-15052002><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>We're 
starting to put more sorts of projects, as well as just bugs, into 
RT2.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=586365919-15052002><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=586365919-15052002><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>It's 
easy to imagine (but not so easy to implement) other views that would be useful 
in addition to the standard listing of tickets -- for instance, a chart that 
showed projects in a hierarchical fashion, based on a keyword hierarchy.  
Or a calendar type of view based on dates associated with each 
ticket.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=586365919-15052002><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=586365919-15052002><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Are 
there any such things, or examples or skeletons, that I could work from in 
pulling together reports for our organization?</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=586365919-15052002><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=586365919-15052002><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>Thanks,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=586365919-15052002><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>Bng</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=586365919-15052002><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN> </DIV></BODY></HTML>
<BR>
<BR>

<P><B><FONT SIZE=2 FACE="Arial">****************************************************************************</FONT></B></P>
<BR>

<P><B><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Our network may monitor outgoing and incoming e-mail messages</FONT></B></P>

<P><B><FONT SIZE=2 FACE="Arial">for security and customer service purposes, but this e-mail is</FONT></B></P>

<P><B><FONT SIZE=2 FACE="Arial">confidential.</FONT></B></P>
<BR>

<P><B><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Please notify the sender immediately if you receive it in error,</FONT></B></P>

<P><B><FONT SIZE=2 FACE="Arial">and then delete it.</FONT></B></P>
<BR>

<P><B><FONT SIZE=2 FACE="Arial">****************************************************************************</FONT></B></P>
<BR>
<BR>