
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">

<HTML>

<HEAD>

<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">

<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 5.5.2653.12">

<TITLE>Ticket Number Generation</TITLE>

</HEAD>

<BODY>


<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Hello,</FONT>

</P>


<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">I've just joined the list and have been searching for a quick/easy/painless way to change the Ticket Number sequence generator in RT.  I've finally got it loaded and running (which was the opposite of painless), but don't want to start at number 1...I'd like a YYMMDDTicketNumber sort of syntax...any advice or direction would be greatfully apprecated!  Thanks,</FONT></P>


<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Pat</FONT>

</P>


</BODY>

</HTML>