<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
<TITLE>RE: RT2 Severe Speed and Performance Problems - HELP - Urgent</TITLE>

<META content="MSHTML 5.50.4616.200" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=315222423-04092002><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>What 
version of Mason are you using?  Versions 1.10 and 1.11 have a memory leak 
bug that was fixed in 1.12.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=315222423-04092002><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>See 
the Mason FAQ section on memory leaks for more info:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=315222423-04092002><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><A 
href="http://www.masonhq.com/docs/faq/">http://www.masonhq.com/docs/faq/</A></FONT></SPAN></DIV>
<BLOCKQUOTE>
  <DIV class=OutlookMessageHeader dir=ltr align=left><FONT face=Tahoma 
  size=2>-----Original Message-----<BR><B>From:</B> Gororo, Hillary 
  [mailto:HGororo@chartercom.com]<BR><B>Sent:</B> Wednesday, September 04, 2002 
  12:37 PM<BR><B>To:</B> rt-users@lists.fsck.com<BR><B>Cc:</B> 'Nathan 
  Evans'<BR><B>Subject:</B> [rt-users] RE: RT2 Severe Speed and Performance 
  Problems - HELP - Urgent<BR><B>Importance:</B> High<BR><BR></FONT></DIV>
  <P><FONT face=Arial size=2>Hi Everyone,</FONT> <BR><FONT face=Arial size=2>I 
  have been running RT2 for some time but I am still pretty much a 
  beginner.  In the beginning it ran fine but over the last month it is 
  very very slow, to non-responsive.  Using the TOP utility I have been 
  able to pinpoint serious memory leakage with my httpd processes.  
  </FONT></P>
  <P><FONT face=Arial size=2>Some specifics</FONT> </P>
  <P><FONT face=Arial size=2>I have apache 1.3.26 and mod_perl 1.26 installed. 
  My MaxRequestsPerChild is set to 30.  </FONT><BR><FONT face=Arial 
  size=2>I am running on solaris 8 , 18GBHD and 512MB RAM</FONT> </P>
  <P><FONT face=Arial size=2>Raw sql data access is fast.  Commandline 
  interface seems fine.  I have no customized scripts running on this 
  server yet.  MySQL is a default install per RT2 install 
  documentation.  I have approx. 25,000 tickets in RT2.  RT- mailgate 
  also seems fine.</FONT></P>
  <P><FONT face=Arial size=2>Please help.  MY httpd processes start creep 
  from 20M to approx 160M</FONT> </P>
  <P><FONT face=Arial size=2>Thank for all your help</FONT> </P>
  <P><FONT face=Arial size=2>Hillary</FONT> </P><BR><BR><BR>
  <P><FONT face=Arial size=2> "The information transmitted is intended only 
  for the person or entity to which it is addressed and may contain confidential 
  and/or privileged material. Any review, retransmission, dissemination or other 
  use of, or taking of any action in reliance upon, this information by persons 
  or entities other than the intended recipient is prohibited. If you received 
  this in error, please contact the sender and delete the material from all 
  computers." </FONT></P><BR></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>