<P>I guess we will all wait for the next release of RT and hope for the best on an upgrade.  In the meantime, I will try stockanswers and see what it holds.  
<P>Thanks
<P> <B><I>Travis Zadikem <tzadikem@yahoo.com></I></B> wrote:
<BLOCKQUOTE style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #1010ff 2px solid">I know that rt can use keywords and such, but I want to know if it or<BR>anyone has it setup with a knowledge base or even a so called FAQ for<BR>end-users.<BR><BR>Thanks,<BR>Travis<BR><BR>=====<BR>Your mind is like a parachute. It must be open to be used effectively.<BR><BR>__________________________________________________<BR>Do you Yahoo!?<BR>Faith Hill - Exclusive Performances, Videos & More<BR>http://faith.yahoo.com<BR>_______________________________________________<BR>rt-users mailing list<BR>rt-users@lists.fsck.com<BR>http://lists.fsck.com/mailman/listinfo/rt-users<BR><BR>Have you read the FAQ? The RT FAQ Manager lives at http://fsck.com/rtfm</BLOCKQUOTE><BR><BR>Your mind is like a parachute.  It must be open to be used effectively.<p><br><hr size=1>Do you Yahoo!?<br>
<a href="http://webhosting.yahoo.com/ ">Y! Web Hosting</a> - Let the expert host your web site