<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=windows-1255">
<META content="MSHTML 6.00.2600.0" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY><SPAN class=931353017-11022003>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN class=931353017-11022003>I just finished 
installing a fresh RT instance on a new box,</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN class=931353017-11022003>All seams to work 
well on the surface (the web UI is really much nicer and the custom fields is 
exactly what we were looking for).</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
class=931353017-11022003></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN class=931353017-11022003>When I sent a test 
email to the system I got the following reply:</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN class=931353017-11022003>(btw - RT is 
installed at the server root and the url below is the correct one to get to the 
login screen??!!)</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
class=931353017-11022003></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><STRONG>----- The following addresses had 
permanent fatal errors -----</STRONG></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><STRONG>"| /opt/rt3/bin/rt-mailgate --queue 
support --action correspond --url 
http://quake.shunra.co.il/"</STRONG></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><STRONG>(reason: Service 
unavailable)</STRONG></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><STRONG>(expanded from: 
rt@quake.shunra.co.il)</STRONG></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><STRONG>----- Transcript of session follows 
-----</STRONG></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><STRONG>smrsh: rt-mailgate not available for 
sendmail programs</STRONG></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><STRONG>554 5.0.0 Service 
unavailable</STRONG></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN class=931353017-11022003>Does anyone have 
any quick clue, where should I start looking?</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
class=931353017-11022003></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
class=931353017-11022003>Thanks</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
class=931353017-11022003>Ron.</SPAN></FONT></DIV></SPAN>
<DIV> </DIV></BODY></HTML>