
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">

<HTML><HEAD>

<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=windows-1255">

<META content="MSHTML 6.00.2600.0" name=GENERATOR></HEAD>

<BODY>

<DIV><SPAN class=558303614-10032003><FONT face=Tahoma size=2>When I log into RT 

I can see all of the tickets I am assigned to, the problem is that I cannot 

distinguish between those tickets that have been updated by the requestor (or 

anyone else but me for that matter)? is there a way to see 

this?</FONT></SPAN></DIV>

<DIV><SPAN class=558303614-10032003><FONT face=Tahoma size=2>My aim is to be 

able to use RT exclusively, so that I don't rely on an email alert (that means I 

need to check my email frequently..)</FONT></SPAN></DIV>

<DIV><SPAN class=558303614-10032003><FONT face=Tahoma 

size=2></FONT></SPAN> </DIV>

<DIV><SPAN class=558303614-10032003><FONT face=Tahoma size=2>Many 

thanks</FONT></SPAN></DIV>

<DIV><SPAN class=558303614-10032003><FONT face=Tahoma 

size=2>Ron</FONT></SPAN></DIV></BODY></HTML>