<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1141" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=097343720-15042003><FONT face=Arial 
size=2>Hello,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=097343720-15042003><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=097343720-15042003>    <FONT face=Arial size=2>I 
tried to upgrade my RT 3.0.0 installation to RT 3.0.1, since I've done that, 
when a ticket is created by email, it's content is not saved, either the mail 
body or subject or even the requestor email</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=097343720-15042003><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=097343720-15042003><FONT face=Arial size=2>I am running a Linux 
Box with MySQL, Perl 5.8.0 Apache 1.3.27 with modperl1</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=097343720-15042003><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=097343720-15042003><FONT face=Arial size=2>The only dependency 
than I had to upgrade was Locale:Maketext.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=097343720-15042003><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=097343720-15042003><FONT face=Arial size=2>I did as said in the 
readme, a configure and make upgrade, then restarted Apache.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=097343720-15042003><FONT face=Arial size=2>Then 
RT_SiteConfig.pm file was not overwritten</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=097343720-15042003><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=097343720-15042003><FONT face=Arial size=2>Any clues 
?</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><SPAN class=097343720-15042003><FONT face=Arial size=2>David 
Chabot</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=097343720-15042003><FONT face=Arial 
size=2>Aztus.com</FONT></SPAN></DIV></BODY></HTML>