
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">

<HTML>

<HEAD>

<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">

<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 5.5.2654.45">

<TITLE>Ticket creation</TITLE>

</HEAD>

<BODY>


<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Does anyone know which tables are altered when a ticket is created? We are trying to link an existing tool to RT but I need to know what EXACTLY happens behind the scenes when a ticket is created. Anybody else done something similar?</FONT></P>


<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Thanks,</FONT>

</P>


<P><FONT FACE="Times New Roman">Jason Crocker</FONT>

</P>


</BODY>

</HTML>