<br><font size=2 face="sans-serif">I'm a long-time user of RT2 and of this list but have been off of it for a few months. I've just started upgrade from RT2 to RT3 (3.0.2pre4) and am configuring RT3. Under RT2, I've configured LookupSenderInExternalDatabase and defined the LookupExternalUserInfo method in the config.pm file, but I don't see where this configuration data should rest within RT3. I do see SenderMustExistInExternalDatabase and see that its documentation within the RT_Config.pm references LookupSenderInExternalDatabase, but I'm just missing the link. Any help/pointers would be good.</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">On a second note, what is the general migration path for custom Actions, Conditions, and Scrips from RT2 to RT3?<br>
<br>
Thanks,<br>
Christian<br>
<br>
----------------------<br>
Christian Gilmore<br>
Technology Leader<br>
GeT Support Application Development<br>
IBM Software Group<br>
</font>