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<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 5.5.2654.45">
<TITLE>RE: [rt-users] Disable re-open</TITLE>
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<BODY>

<P><FONT SIZE=2>Will they be able to modify the ticket while is still open if I disable modify ticket?</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>Jason Crocker</FONT>
</P>
<BR>

<P><FONT SIZE=2>-----Original Message-----</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>From: Simon Woodward [<A HREF="mailto:sw-lists@onyx.net">mailto:sw-lists@onyx.net</A>]</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Sent: Wednesday, May 07, 2003 11:11 AM</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>To: Jason Crocker</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Cc: 'rt-users@lists.fsck.com'</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Subject: Re: [rt-users] Disable re-open</FONT>
</P>
<BR>

<P><FONT SIZE=2>Lies, ModifyTicket I think.</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>On Wed, 2003-05-07 at 15:57, Jason Crocker wrote:</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> Is there any way in RT3 to prevent users from reopening resolved</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> tickets?</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> Thanks,</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> Jason Crocker</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> Arsenal Digital Solutions</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>-- </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Simon Woodward <sw-lists@onyx.net></FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Onyx Internet</FONT>
</P>

</BODY>
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