<br><font size=2 face="Courier New">Harald Wagener wrote:<br>
> What happens if You do<br>
> '/opt/rt3/bin/rt-mailgate < bla.txt', where bla.txt is a genuine  <br>
> message ?<br>
</font>
<br><font size=2 face="Courier New">Here is what happened.</font>
<br>
<br><font size=2 face="Courier New">        norad1% /opt/rt3/bin/rt-mailgate < ~/foo </font>
<br><font size=2 face="Courier New">        /opt/rt3/bin/rt-mailgate invoked improperly</font>
<br><font size=2 face="Courier New">        </font>
<br><font size=2 face="Courier New">        No url provided to mail gateway!</font>
<br><font size=2 face="Courier New">        </font>
<br><font size=2 face="Courier New">        </font>
<br><font size=2 face="Courier New">        norad1% /opt/rt3/bin/rt-mailgate --url http://norad1.tivoli.com/rt < ~/foo</font>
<br><font size=2 face="Courier New">        An Error Occurred</font>
<br><font size=2 face="Courier New">        =================</font>
<br><font size=2 face="Courier New">        </font>
<br><font size=2 face="Courier New">        401 Authorization Required</font>
<br>
<br><font size=2 face="Courier New">Looks like this may be the problem. I read in the rt-mailgate POD about needing an RT user for gateway, but I've not seen any documentation that tells me how to tell the mailgate which user/password to use. I carefully read the RT3 PDF sections that would pertain to mail and saw no mention of needing this user.<br>
</font>
<br><font size=2 face="Courier New">Also, I see that the setgid bit is set in RT2 but not in RT3. I'm assuming that, since it is attempting to talk to the database via the web service, mailgate no longer needs the setgid bit.</font>
<br>
<br>
<br><font size=2 face="Courier New">Jesse Vincent wrote:</font>
<br><font size=2 face="Courier New">> the mail gateway has a --debug flag. It might be helpful to hand-pipe a<br>
> message to it with that flag enabled to see what the server says...<br>
</font>
<br><font size=2 face="Courier New">I have that flag set. Not a bit of logging is done, though. Here's what I have set:</font>
<br>
<br><font size=2 face="Courier New">        webreq: "|/opt/rt3/bin/rt-mailgate --debug --queue webreq --action correspond </font>
<br><font size=2 face="Courier New">        --url http://norad1.tivoli.com/rt"</font>
<br>
<br><font size=2 face="Courier New">        Set($LogToSyslog    , 'debug');</font>
<br><font size=2 face="Courier New">        Set($LogToScreen    , undef);</font>
<br><font size=2 face="Courier New">        Set($LogToFile      , 'debug');</font>
<br><font size=2 face="Courier New">        Set($LogToFileNamed , "$LogDir/rt.log.$$");    #log to rt.log.<pid>.<user></font>
<br>
<br><font size=2 face="Courier New">Thank you both for responding!</font>
<br><font size=2 face="Courier New"><br>
Thanks,<br>
Christian<br>
<br>
----------------------<br>
Christian Gilmore<br>
Technology Leader<br>
GeT Support Application Development<br>
IBM Software Group</font>