<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1170" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Hey All,</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>I'd like to change the subject line in the emails 
that RT3 sends out.  Right now it prepends the domain name of the rt server 
to the ticket number, so the ticket subject looks like this:</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>[support.ilovert.com #98] [Comment] Testing - 
Ignore me... </FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>I'd like the subject line in the RT emails to look 
like this...</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>
<DIV><FONT face=Arial size=2>[support #98] [Comment] Testing - Ignore me... 
</FONT></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Are there any problems with changing this??  And how do I go about 
making this change?!!</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Thanks in advance!</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>--Stevo</DIV>
<DIV> </DIV></FONT></DIV></BODY></HTML>