<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1126" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Hi</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>I have a test installation of RT 3.0.2 running now 
on my system.  Everything seems to work just fine EXCEPT that I cannot 
change a user from non-Privileged to Privileged as SuperUser!  I try 
Configuration -> Select User -> User is <EM><U>name</U></EM>  
and even check the box to "Include disabled users in search" and still 
just list the Privileged users.  The non-Privileged uses don't get 
listed so I can make changes on their rights etc.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>I know the user is in the database because I cannot 
add a new user with the same user name or email address.  I have been 
through the documentation but I can't find out how to access these users.  
What am I missing?</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Thanks For your help.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Richard </FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV></BODY></HTML>