<br><font size=2 face="sans-serif">Sean,</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">$LookupSender is a relic of RT2 and is ignored in RT3. What you need to do is the following:</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">1) Place attached LDAP.pm (after your own local modifications) into /opt/rt3/local/lib/RT/Interface/Email/Auth (you may need to create this directory tree). Create a symbolic link from /op/rt3/lib/RT/Interface/Email/Auth/LDAP.pm to /opt/rt3/local/lib/RT/Interface/Email/Auth/LDAP.pm.</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">2) Alter /opt/rt3/etc/RT_SiteConfig.pm to include the following</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">        @RT::MailPlugins =<br>
          (<br>
           "Auth::LDAP"<br>
          );</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">You may wish to include other plugins. More information on this topic can be found within the rt-mailgate POD.</font>
<br><font size=2 face="sans-serif"><br>
Thanks,<br>
Christian<br>
<br>
----------------------<br>
Christian Gilmore<br>
Technology Leader<br>
GeT Support Application Development<br>
IBM Software Group<br>
</font>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<table width=100%>
<tr valign=top>
<td>
<td><font size=1 face="sans-serif"><b>Sean Perry <sean.perry@intransa.com></b></font>
<br><font size=1 face="sans-serif">Sent by: rt-users-admin@lists.fsck.com</font>
<p><font size=1 face="sans-serif">06/25/03 03:11 PM</font>
<br>
<td><font size=1 face="Arial">        </font>
<br><font size=1 face="sans-serif">        To:        rt-users@lists.fsck.com</font>
<br><font size=1 face="sans-serif">        cc:        </font>
<br><font size=1 face="sans-serif">        Subject:        [rt-users] integration with LDAP / Active Directory</font>
<br></table>
<br>
<br>
<br><font size=2 face="Courier New">So I have a shiny new installation of 3.0.3.  We want to use our <br>
existing user database for most of the obvious reasons.<br>
<br>
I have seen the $LookupSenderInExternalDatabase option but I can not <br>
find any docs that explain how to make it work.  From the contrib dir on <br>
the ftp site I found some code for LDAP authentication but no help in <br>
integrating it.<br>
<br>
Also, from reading the docs it is not clear to me how users are <br>
authenticated from the web login.  Does it use the same method as the <br>
e-mail interface?  Can it?<br>
<br>
<br>
_______________________________________________<br>
rt-users mailing list<br>
rt-users@lists.fsck.com<br>
http://lists.fsck.com/mailman/listinfo/rt-users<br>
<br>
Have you read the FAQ? The RT FAQ Manager lives at http://fsck.com/rtfm<br>
</font>
<br>
<br>