<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.0.6389.0">
<TITLE>Error message in log file </TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/rtf format -->

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Hi </FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">I am configuring  RT3.0 on a redhat 7.1 box </FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">I have installed  the software and configured the http ( apache 1.3.x) with mod_perl1 .</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">No when I try to hit the url I get the following error in http error log file </FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial"> Can't locate RT/Handle.pm in @INC (@INC contains: /opt/rt3/local/lib /opt/rt3/lib /usr/lib/perl5/5.6.1/i386-linux /usr/lib/perl5/5.6.1 /usr/lib/perl5/site_perl/5.6.1/i386-linux /usr/lib/perl5/site_perl/5.6.1 /usr/lib/perl5/site_perl/5.6.0/i386-linux /usr/lib/perl5/site_perl/5.6.0 /usr/lib/perl5/site_perl . /usr/local/apache/ /usr/local/apache/lib/perl) at /opt/rt3/lib/RT.pm line 120.</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Handle.pm(along with all other pm ) is there in /opt/rt3/lib/RT  </FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Please suggest.</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Thanks in Adv.</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">JK</FONT>
</P>

<FONT SIZE=3><BR>
<BR>
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