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<DIV><FONT face=Tahoma><FONT size=2><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff>o<SPAN 
class=745265406-23072003>n corresopndence is the check if somebody sent a 
mail to an existing ticket</SPAN></FONT></FONT></FONT></FONT><FONT 
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<DIV><FONT face=Tahoma><FONT size=2><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><SPAN 
class=745265406-23072003> </SPAN></FONT></FONT>-----Original 
Message-----<BR><B>From:</B> Francesca Del Corso 
[mailto:francesca.delcorso@fi.infn.it] <BR><B>Sent:</B> Tuesday,22 July,2003 
17:36<BR><B>To:</B> rt-users@lists.fsck.com<BR><B>Subject:</B> [rt-users] Choose 
the right condition in scrip<BR><BR></DIV></FONT></FONT>
<BLOCKQUOTE dir=ltr style="MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV class=Section1><PRE><FONT face="Courier New" size=2><SPAN lang=EN-GB style="FONT-SIZE: 10pt; mso-ansi-language: EN-GB">Does anyone tell me how to make a scrip in which:<o:p></o:p></SPAN></FONT></PRE><PRE><FONT face="Courier New" size=2><SPAN lang=EN-GB style="FONT-SIZE: 10pt; mso-ansi-language: EN-GB">action = NotifyOwner ; <o:p></o:p></SPAN></FONT></PRE><PRE><FONT face="Courier New" size=2><SPAN lang=EN-GB style="FONT-SIZE: 10pt; mso-ansi-language: EN-GB">condition = the requestor has made a reply to his ticket (for example replying to ticket’s owner reply to give him more information about the request).<o:p></o:p></SPAN></FONT></PRE><PRE><FONT face="Courier New" size=2><SPAN lang=EN-GB style="FONT-SIZE: 10pt; mso-ansi-language: EN-GB"><o:p> </o:p></SPAN></FONT></PRE><PRE><FONT face="Courier New" size=2><SPAN lang=EN-GB style="FONT-SIZE: 10pt; mso-ansi-language: EN-GB">No custom condition works fine.<o:p></o:p></SPAN></FONT></PRE>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-ansi-language: EN-GB"><o:p> </o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-ansi-language: EN-GB">What 
  does ‘ condition<SPAN style="mso-spacerun: yes">  </SPAN>=<SPAN 
  style="mso-spacerun: yes">  </SPAN>User Defined ’ mean? 
  <o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-ansi-language: EN-GB"><o:p> </o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-ansi-language: EN-GB">Thanks.<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-ansi-language: EN-GB"><o:p> </o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN lang=EN-GB 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-ansi-language: EN-GB">Francesca<o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>