<br><font size=2 face="sans-serif">Jesse,</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">I need to upgrade my production instance of RT from 2.x before Friday when the old instance and the hardware and data center where it currently rests is shuttered. It sounds like 1.15 of the importer needs to be avoided. Will 1.16, or a release candidate for it, be ready by then? If not, would you recommend I install 3.0.3, use 1.13 of the importer, then upgrade to 3.0.4?<br>
<br>
Thanks,<br>
Christian<br>
<br>
----------------------<br>
Christian Gilmore<br>
Technology Leader<br>
GeT Support Application Development<br>
IBM Software Group<br>
</font>
<br>
<br>
<br>
<table width=100%>
<tr valign=top>
<td>
<td><font size=1 face="sans-serif"><b>Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com></b></font>
<br><font size=1 face="sans-serif">Sent by: rt-users-admin@lists.fsck.com</font>
<p><font size=1 face="sans-serif">07/23/03 02:53 PM</font>
<br>
<td><font size=1 face="Arial">        </font>
<br><font size=1 face="sans-serif">        To:        matthew zeier <mrz@intelenet.net></font>
<br><font size=1 face="sans-serif">        cc:        rt-users@lists.fsck.com</font>
<br><font size=1 face="sans-serif">        Subject:        Re: [rt-users] rt2-to-rt3 v1.15 import fails with errors</font>
<br></table>
<br>
<br>
<br><font size=2 face="Courier New"><br>
<br>
On Wed, Jul 23, 2003 at 12:45:19PM -0700, matthew zeier wrote:<br>
> <br>
> syslog is spewing errors as I try to import my 15k tickets.  Running with<br>
> v1.15.<br>
<br>
Abort it. The "Parent" errors speak to something going wrong with the<br>
new code in 1.15. A next rev of that code is somewhere on my today list.<br>
<br>
> Jul 23 12:27:42 help2 RT: DBD::mysql::st execute failed: Column 'Parent'<br>
> cannot be null at<br>
> /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.0/DBIx/SearchBuilder/Handle.pm line 410.<br>
> (/opt/rt3/lib/RT.pm:235)<br>
> Jul 23 12:27:42 help2 RT: RT::Handle=HASH(0x8d96de8) couldn't execute the<br>
> query 'INSERT INTO Attachments (ContentType, Parent, Subject, Headers,<br>
> Creator, Created, Content, ContentEncoding, TransactionId) VALUES (?, ?, ?,<br>
> ?, ?, ?, ?, ?, ?)' at<br>
<br>
-- <br>
http://www.bestpractical.com/rt  -- Trouble Ticketing. Free.<br>
_______________________________________________<br>
rt-users mailing list<br>
rt-users@lists.fsck.com<br>
http://lists.fsck.com/mailman/listinfo/rt-users<br>
<br>
Have you read the FAQ? The RT FAQ Manager lives at http://fsck.com/rtfm<br>
</font>
<br>
<br>