
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 TRANSITIONAL//EN">

<HTML>

<HEAD>

  <META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; CHARSET=UTF-8">

  <META NAME="GENERATOR" CONTENT="GtkHTML/1.1.5">

</HEAD>

<BODY>

Hello all.<BR>

<BR>

I can't insert an article on a ticket (using the RTFM widget):<BR>

<BR>

On the "ticket reply" screen, I can search for an article (although there is always a duplication of the search results).<BR>

 Pressing the "GO" button in front of the article I want added doesn't seem to take any effect (besides clearing the search fields). <BR>

<BR>

For the record, I've done it as root, so RT permissions doesn't seem to be the problem.<BR>

<BR>

Any clues ?<BR>

<BR>

Best regards,<BR>

<BR>

<TABLE CELLSPACING="0" CELLPADDING="0" WIDTH="100%">

<TR>

<TD>

-- <BR>

Paulo Pinto <<A HREF="mailto:pspa@gp.novis.pt">pspa@gp.novis.pt</A>><BR>

Novis IT - GSP

</TD>

</TR>

</TABLE>


</BODY>

</HTML>