<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 5.5.2653.12">
<TITLE>RE: [rt-users] rt3 missing "take" function?</TITLE>
</HEAD>
<BODY>

<P><FONT SIZE=2>matthew zeier <mrz@intelenet.net> wrote:</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> Maybe my eyes don't see it - on rt2 there's a link to "take" </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> a ticket.  On rt3, I don't seem to see that link.  Anyone </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>> know how to add it back?</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>Make sure the user has the TakeTicket and OwnTicket rights to the queue.</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>Michael</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>-- </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Michael S. Liebman</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Viacom Networks                  N.O.C. ENGINEERING</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>Email: michael.liebman@mtvstaff.com</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Phone: 631-435-4900 x3304</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>  Fax: 631-231-8051 </FONT>
</P>

</BODY>
</HTML>