<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1226" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=701254509-15102003><FONT face=Arial size=2>I have a staff, wich 
should be able to move a ticket from one queue to another, or to assing a ticket 
to another owner.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=701254509-15102003><FONT face=Arial size=2>I gave them the 
modify ticket right.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=701254509-15102003><FONT face=Arial size=2>I want that only 
owners and requestors can reply to tickets.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=701254509-15102003><FONT face=Arial size=2>But in the modify 
ticket right it seems that repy is included.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=701254509-15102003><FONT face=Arial size=2>Can it be deleted, 
or shouldn't it be like that?</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=701254509-15102003><FONT face=Arial size=2>My version is 
3.0.4</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=701254509-15102003><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=701254509-15102003><FONT face=Arial size=2>Thanks for any 
help.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=701254509-15102003><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=701254509-15102003><FONT face=Arial 
size=2>Samuel</FONT></SPAN></DIV></BODY></HTML>