<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 TRANSITIONAL//EN">
<HTML>
<HEAD>
  <META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; CHARSET=UTF-8">
  <META NAME="GENERATOR" CONTENT="GtkHTML/3.0.9">
</HEAD>
<BODY>
<I>I have custom modifications to the system and don't want to upgrade yet.  Has anyone heard of this problem? </I><BR>
On Fri, 2003-12-19 at 16:52, Jesse Vincent wrote:
<BLOCKQUOTE TYPE=CITE>
<PRE><FONT COLOR="#737373"><I>
On Fri, Dec 19, 2003 at 04:47:40PM -0500, Tom Vile wrote:
> RT 3.0.4
> Redhat 9
> Mysql 4
> Apache 2.0.40-21.5

Try upgrading to RT 3.0.7, or better yet, the release canddiate for
3.0.8.


> There was a patch someone posted for the Attachment_Overlay.pm it had to
> do with encoding issues.

> On Fri, 2003-12-19 at 16:38, Jesse Vincent wrote:

> > 
> > On Fri, Dec 19, 2003 at 04:34:19PM -0500, Tom Vile wrote:
> > > Everyone,
> > > 
> > >     I am having an issue with attachments being corrupted when I
> > > download them from RT 3.  Someone submitted a patch a couple of months
> > > ago but that did not fix the problem.  when I try to open the attachment
> > > up in MS Word it asks for a file importer and the text is all messed up.
> > 
> > 
> > 1. What version of RT3?
> > 2. What OS, Database, web serving technology, etc?
> > 3. Which patch?
> > 4. Please, please, please, don't include a 30k image with your four line
> >    email message.

> -- 
> Tom Vile <tom.vile@lillecorp.com>
> Lille Corp</I></FONT></PRE>
</BLOCKQUOTE>
<PRE><TABLE CELLSPACING="0" CELLPADDING="0" WIDTH="100%">
<TR>
<TD>
-- <BR>
Tom Vile <<A HREF="mailto:tom.vile@lillecorp.com"><U>tom.vile@lillecorp.com</U></A>><BR>
Lille Corp
</TD>
</TR>
</TABLE>
</PRE>
</BODY>
</HTML>