<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">


<meta name=ProgId content=Word.Document>
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11">
<meta name=Originator content="Microsoft Word 11">
<link rel=File-List href="cid:filelist.xml@01C3DA95.D4E53800">
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:OfficeDocumentSettings>
  <o:DoNotRelyOnCSS/>
 </o:OfficeDocumentSettings>
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <w:WordDocument>
  <w:SpellingState>Clean</w:SpellingState>
  <w:GrammarState>Clean</w:GrammarState>
  <w:DocumentKind>DocumentEmail</w:DocumentKind>
  <w:EnvelopeVis/>
  <w:ValidateAgainstSchemas/>
  <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid>
  <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent>
  <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText>
  <w:Compatibility>
   <w:BreakWrappedTables/>
   <w:SnapToGridInCell/>
   <w:WrapTextWithPunct/>
   <w:UseAsianBreakRules/>
   <w:UseWord2002TableStyleRules/>
  </w:Compatibility>
  <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel>
 </w:WordDocument>
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156">
 </w:LatentStyles>
</xml><![endif]-->
<style>
<!--
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {mso-style-parent:"";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        mso-pagination:widow-orphan;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";
        mso-fareast-font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;
        text-underline:single;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;
        text-underline:single;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal;
        mso-style-noshow:yes;
        mso-ansi-font-size:10.0pt;
        mso-bidi-font-size:10.0pt;
        font-family:Arial;
        mso-ascii-font-family:Arial;
        mso-hansi-font-family:Arial;
        mso-bidi-font-family:Arial;
        color:windowtext;}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal-reply;
        mso-style-noshow:yes;
        mso-ansi-font-size:10.0pt;
        mso-bidi-font-size:10.0pt;
        font-family:Arial;
        mso-ascii-font-family:Arial;
        mso-hansi-font-family:Arial;
        mso-bidi-font-family:Arial;
        color:navy;}
span.GramE
        {mso-style-name:"";
        mso-gram-e:yes;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;
        mso-header-margin:.5in;
        mso-footer-margin:.5in;
        mso-paper-source:0;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 10]>
<style>
 /* Style Definitions */ 
 table.MsoNormalTable
        {mso-style-name:"Table Normal";
        mso-tstyle-rowband-size:0;
        mso-tstyle-colband-size:0;
        mso-style-noshow:yes;
        mso-style-parent:"";
        mso-padding-alt:0in 5.4pt 0in 5.4pt;
        mso-para-margin:0in;
        mso-para-margin-bottom:.0001pt;
        mso-pagination:widow-orphan;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Times New Roman";
        mso-ansi-language:#0400;
        mso-fareast-language:#0400;
        mso-bidi-language:#0400;}
</style>
<![endif]-->
</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple style='tab-interval:.5in'>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>I sent this question to the devel list but
got no response so I am sending it here with hopes that someone can shed some
light on this for me. Here is a more concise version….<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I need to simplify the <font color=navy><span
style='color:navy'>RTFM </span></font>search.<span
style='mso-spacerun:yes'>  </span><font color=navy><span style='color:
navy'>Insert the search terms in one <span class=GramE>fields</span> and all
the custom fields for all the classes are searched.</span></font><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I created a quicksearch page <font color=navy><span
style='color:navy'>that posts to another page </span></font>with this init
code:<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><span class=GramE><font size=2 face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>my</span></font></span><font size=2
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>
@SEARCH=split(/\s/,$ARGS{'SearchAll'});<font color=navy><span style='color:
navy'> #the original list of terms from the post args</span></font><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><span class=GramE><font size=2 face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>my</span></font></span><font size=2
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> @EXAMPLE=qw(fred
wilma); <font color=navy><span style='color:navy'>#hardcoded debugging list of
terms</span></font><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><span class=GramE><font size=2 face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>my</span></font></span><font size=2
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> $articles =
RT::FM::ArticleCollection->new( $session{'CurrentUser'});<font color=navy><span
style='color:navy'> #doing the search as root to take any permissions variables
out</span></font><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>$articles-><span class=GramE>LimitToCustomFieldValue(</span>
OPERATOR=> 'LIKE', ENTRYAGGREGATOR => 'OR', VALUE=>\@EXAMPLE );<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>The query it generates, no matter what the ENTRYAGGREGATOR
is, can be seen below.<span style='mso-spacerun:yes'>  </span>A perfectly
good query if only that last AND was an O<font color=navy><span
style='color:navy'>R. I ran it manually with <span class=GramE>the or</span>
and I do get a valid response.</span></font><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>SELECT count(DISTINCT main.id) FROM ( ( FM_Articles main
LEFT JOIN FM_ArticleCFValues as FM_ArticleCFValues_1<span
style='mso-spacerun:yes'>  </span>ON<span style='mso-spacerun:yes'> 
</span>( main.id = FM_ArticleCFValues_1.Article)) LEFT JOIN FM_ArticleCFValues
as FM_ArticleCFValues_2<span style='mso-spacerun:yes'>  </span>ON<span
style='mso-spacerun:yes'>  </span>( main.id =
FM_ArticleCFValues_2.Article))<span style='mso-spacerun:yes'> 
</span>WHERE ((FM_ArticleCFValues_1.Content LIKE '%fred%')) AND ((FM_ArticleCFValues_2.Content
LIKE '%wilma%'))<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I need to know what I am doing wrong. I dug into the DBIx
module code and it looks like the left joins and whereclauses may be hard coded
to ‘AND’ in some instances<font color=navy><span style='color:navy'>
and there is probably a very valid SQL reason for this. </span></font><span
style='mso-spacerun:yes'>  </span>I am thinking there is another way
to do this with Limit but am unsure.<span style='mso-spacerun:yes'> 
</span><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Can anyone help? In return, I have
attached a CreateTickets_Local.pm action that will take any custom fields in the
parent ticket and add them to the child tickets. Therefore, if there is
important info in the parent that is in the form of a custom field, the field
does not need to be global and the child will have the info and there is no
need to know what the custom field id is. <span
style='mso-spacerun:yes'> </span><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><font
size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;mso-no-proof:yes'>Thank
you..<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><font
size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;mso-no-proof:yes'>AJ</span><o:p></o:p></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

</div>

</body>

</html>