<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1264" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY style="MARGIN-TOP: 2px; FONT: 10pt Tahoma; MARGIN-LEFT: 2px">
<DIV>I am using MySQL 4.0.17 and I saw the following errors in the Apache 
log:</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>[Thu Feb 12 19:05:16 2004] [crit]: Checking for a class of  
(/opt/rt3/share/html/RTFM/Article/Search.html:161)<BR>[Thu Feb 12 19:05:19 2004] 
[crit]: Checking for a class of  
(/opt/rt3/share/html/RTFM/Article/Search.html:161)<BR>[Thu Feb 12 19:05:22 2004] 
[crit]: Checking for a class of 1 
(/opt/rt3/share/html/RTFM/Article/Search.html:161)<BR>[Thu Feb 12 19:05:29 2004] 
[crit]: Trying to check RT::FM::Class rights for an unspecified RT::FM::Class 
(/opt/rt3/lib/RT/Principal_Overlay.pm:355)<BR>[Thu Feb 12 19:05:29 2004] [crit]: 
Trying to check RT::FM::Article rights for an unspecified RT::FM::Article 
(/opt/rt3/lib/RT/Principal_Overlay.pm:355)<BR>[Thu Feb 12 19:05:29 2004] 
[error]: WebRT: No permission to view Article () 
(/opt/rt3/share/html/RTFM/Elements/Error:48)<BR></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Raymond<BR><BR>>>> "Patrick Hurley" 
<phurley@tacc.utexas.edu> 12/02/2004  10:44PM >>><BR></DIV>
<DIV class=Section1>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Can I ask what 
database/database version you are using?<?xml:namespace prefix = o ns = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">And, also, does 
anything show up in the logs when the error occurs?<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p> </o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Patrick<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p> </o:p></SPAN></FONT></P>
<DIV 
style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: medium none; PADDING-LEFT: 4pt; PADDING-BOTTOM: 0in; BORDER-LEFT: blue 1.5pt solid; PADDING-TOP: 0in; BORDER-BOTTOM: medium none">
<DIV>
<DIV class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt; TEXT-ALIGN: center" 
align=center><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">
<HR tabIndex=-1 align=center width="100%" SIZE=2>
</SPAN></FONT></DIV>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><B><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">From:</SPAN></FONT></B><FONT 
face=Tahoma size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"> 
rt-users-bounces@lists.bestpractical.com 
[mailto:rt-users-bounces@lists.bestpractical.com] <B><SPAN 
style="FONT-WEIGHT: bold">On Behalf Of </SPAN></B>Raymond Man Chun 
Yip<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Sent:</SPAN></B> Thursday, February 
12, 2004 3:33 AM<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">To:</SPAN></B> 
rt-users@lists.bestpractical.com<BR><B><SPAN 
style="FONT-WEIGHT: bold">Subject:</SPAN></B> [rt-users] RTFM user 
rights</SPAN></FONT><o:p></o:p></P></DIV>
<P class=MsoNormal><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt"><o:p> </o:p></SPAN></FONT></P>
<DIV>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">I just installed RTFM 2.02 over RT 
3.08.  I created a new class, grant all rights of the new class to a 
group.  However, members of the group still cannot create a new article in 
the class with error message "No permission to view Article".  Any 
hints?<o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"> <o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">Raymond<o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><FONT face="Courier New" 
size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 'Courier New'"><BR><BR><CODE><FONT 
face="Courier New">Take the MTR. Enjoy More Time For Life. 
</FONT></CODE><BR><BR><BR><CODE><FONT face="Courier New">*** Email Disclaimer 
***</FONT></CODE><BR><CODE><FONT face="Courier New">The information contained in 
this e-mail is confidential and is intended solely for the addressee. If you are 
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authorised representative of the Corporation. </FONT></CODE><BR><CODE><FONT 
face="Courier New">*** End of Disclaimer ***</FONT></CODE></SPAN></FONT><FONT 
face=Tahoma size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV></DIV></BODY></HTML>