<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.0.6487.1">
<TITLE>Web Frontend for rt?</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/rtf format -->

<P><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">Hi,</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">My boss has asked me to set up rt and I am a complete novice.</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">Anyway he wants me to set up a frontend where the customer </FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">Is forced to enter certain fields, this then gets sent to rt.</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">Is there any tool or application that already exists?</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">Regards,</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">Thomas Pither</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">Teamleader Professional Services</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">eXecure AG</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">Etzelmatt 3</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">5430 Wettingen</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">Tel.: +41 56 4370066</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">Fax: +41 56 4370067</FONT>
</P>
<BR>

</BODY>
</HTML>