<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1276" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=379380413-30042004><FONT face=Arial size=2>OK, the FAQ makes 
FastCGI setup seem pretty straightforward.  I'm using RT3.0.9-2, on 
Debian-Current, Perl 5.8.3-2, Apache 2.0.48-7, MySQL and very little else.  
RT runs very well although we have only a few people using it at a time.  
Not being able to leave things well enough alone, I wanted to configure 
FastCGI.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=379380413-30042004><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=379380413-30042004><FONT face=Arial size=2>I added this to my 
/etc/request-tracker3/apache-modperl.conf</FONT></SPAN></DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr style="MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV><SPAN class=379380413-30042004><FONT face="Courier New" size=2>AddHandler 
  fastcgi-script fcgi</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><FONT face="Courier New"></FONT> </DIV>
  <DIV><SPAN class=379380413-30042004><FONT face="Courier New" size=2>Alias /rt 
  /usr/share/request-tracker3/html/<BR>ScriptAlias / 
  /usr/local/bin/mason_handler.fcgi<BR>FastCgiServer 
  /usr/local/bin/mason_handler.fcgi</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><FONT face="Courier New"></FONT> </DIV>
  <DIV><SPAN class=379380413-30042004><FONT face="Courier New" 
  size=2><Directory 
  /usr/share/request-tracker3/html/><BR> AddDefaultCharset 
  UTF-8</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><FONT face="Courier New"></FONT> </DIV>
  <DIV><SPAN class=379380413-30042004><FONT face="Courier New" 
  size=2> SetHandler 
  fastcgi-script<BR></Directory><BR></FONT></SPAN></DIV></BLOCKQUOTE>
<DIV><SPAN class=379380413-30042004><FONT face=Arial size=2>I restart Apache and 
go to the site and get server error and the following in my Apache 
error.log.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=379380413-30042004><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr style="MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV><SPAN class=379380413-30042004><FONT face=Arial size=2>[Fri Apr 30 
  03:38:53 2004] [warn] FastCGI: server "/usr/local/bin/mason_handler.fcgi" (pid 
  1781) terminated by calling exit with status '13'<BR>[Fri Apr 30 03:38:55 
  2004] [warn] FastCGI: server "/usr/local/bin/mason_handler.fcgi" restarted 
  (pid 1784)<BR>Can't locate /etc/request-tracker3/RT_SiteConfig.pm in @INC 
  (@INC contains: /usr/local/share/request-tracker3/lib /usr/share/perl5 
  /etc/perl /usr/local/lib/perl/5.8.3 /usr/local/share/perl/5.8.3 /usr/lib/perl5 
  /usr/lib/perl/5.8 /usr/share/perl/5.8 /usr/local/lib/site_perl .) at 
  /usr/share/perl5/RT.pm line 105.<BR>Compilation failed in require at 
  /usr/local/bin/mason_handler.fcgi line 28.<BR>[Fri Apr 30 03:38:58 2004] 
  [warn] FastCGI: server "/usr/local/bin/mason_handler.fcgi" (pid 1784) 
  terminated by calling exit with status '13'<BR>[Fri Apr 30 03:39:00 2004] 
  [warn] FastCGI: server "/usr/local/bin/mason_handler.fcgi" restarted (pid 
  1786)<BR></FONT></SPAN></DIV></BLOCKQUOTE>
<DIV><SPAN class=379380413-30042004><FONT face=Arial size=2>BTW: Line 28 of 
mason_handler.fcgi is </FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=379380413-30042004><FONT face=Arial size=2>    
require ('/usr/local/bin/webmux.pl');</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=379380413-30042004><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=379380413-30042004><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=379380413-30042004><FONT face=Arial 
size=2>Thanks,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=379380413-30042004><FONT face=Arial 
size=2>JR</FONT></SPAN></DIV></BODY><!--[object_id=#ebcflex.com#]--><FONT face=Arial size=2><EM><STRONG>
<P align=left> </P>
<P align=left></STRONG></EM></FONT><FONT face=Arial size=2><EM><STRONG></STRONG></EM></FONT> </P>
<P align=left><FONT face=Arial size=2><EM><STRONG>Confidentiality Notice: This e-mail message, including any attachments, is for the sole use of the intended recipient(s) and may contain confidential and privileged information. Any unauthorized review, use, disclosure or distribution is prohibited. If you are not the intended recipient, please contact the sender by reply e-mail and destroy all copies of the original message. Thank you.</STRONG></EM></FONT></P></HTML>