<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<TITLE>Message</TITLE>

<META content="MSHTML 6.00.2800.1400" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=248093616-05052004>Hey,</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=248093616-05052004></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=248093616-05052004>I'm having a problem 
with the Worked value not updating.  The value is always zero after 
ticket creating when adding time with a comment or a resolve.  RT and 
this feature has worked great for me so far until this 
issue.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=248093616-05052004></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=248093616-05052004>Here's my system 
info:</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=248093616-05052004></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=248093616-05052004>RT 
3.0.10</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=248093616-05052004>Redhat 
9.0</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=248093616-05052004>Mysql 
3.23.54</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=248093616-05052004>Apache 
1.3.29</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=248093616-05052004>Modperl 
1.28</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=248093616-05052004></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=248093616-05052004>Thanks for the help 
in advance.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=248093616-05052004></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=248093616-05052004>Kevin</SPAN></FONT></DIV></BODY></HTML>