
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">

<HTML><HEAD>

<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">

<META content="MSHTML 6.00.2800.1400" name=GENERATOR>

<STYLE></STYLE>

</HEAD>

<BODY bgColor=#ffffff>

<DIV>I have RT (3.0.11) installed and the web interface is working like a 

champ.  However, when I attempt to setup the email side of it, I never see 

a ticket created.  Here's what I have in my 

/etc/aliases:<BR><BR>cs-i:         

"|/usr/local/rt3/bin/rt-mailgate --queue csi --action correspond --url <A 

href="http://mysite/">http://mysite/</A>"<BR><BR>of course, mysite is my auctual 

domain.  This is a FreeBSD 4.9 box with Apache 1.3.31 and mod_perl on 

it.  I am not running sendmail, but I am running postfix.  newaliases 

has been run and Im seeing the mail hit the server like it's supposed to, but it 

appears as though RT isnt auctually doing anything with it.  Any 

suggestions on where to look are more than welcome.  

Thanks!<BR><BR>-Nick</DIV></BODY></HTML>