<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1400" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=628325912-30062004>Let me say first, I 
know I was stupid and am solely at fault for this. I should have been more 
careful when reading the README. But, nevertheless, I need some 
help.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=628325912-30062004></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=628325912-30062004>I had a perfectly 
good install of RT 3.0.5 working with the latest RTFM and RTStats. I am using 
Apache2 with FastCGI. </SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=628325912-30062004></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=628325912-30062004>And so, last night I 
decided to upgrade to 3.0.11 and failed to see the note in the README about it 
requiring Perl 5.8.3. Since I am using RH 9, I only had 
5.8.0.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=628325912-30062004></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=628325912-30062004>So...I ran the make 
upgrade, restarted apache and I get Error 500. I then saw the Perl requirement, 
reinstalled perl from source with 5.8.4 and reinstalled all the perl modules, 
successfully, or at least I thought. </SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=628325912-30062004></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=628325912-30062004>Still Error 500. So 
I reinstalled FastCGI. Still Error 500. </SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=628325912-30062004></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=628325912-30062004>When I start apache 
I get a couple:</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=628325912-30062004></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=628325912-30062004>[error] Can't locate 
Apache.pm in @INC....</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=628325912-30062004>[error] Can't locate 
Apache.pm in @INC....</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=628325912-30062004></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=628325912-30062004>I'm trying to 
install the Apache Bundle now from CPAN, but having 
problems.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=628325912-30062004></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=628325912-30062004>When I try to go to 
RT I get:</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=628325912-30062004></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=628325912-30062004>[error] [client 
137.218.6.19] FastCGI: comm with server "/opt/rt3/bin/mason_handler.fcgi" 
aborted: idle timeout (30 sec)<BR>[error] [client 137.218.6.19] FastCGI: 
incomplete headers (0 bytes) received from server 
"/opt/rt3/bin/mason_handler.fcgi"<BR></SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=628325912-30062004>What's going on?? I 
need RT back up badly.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=628325912-30062004></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=628325912-30062004>Thanks,</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=628325912-30062004>Bryan</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=628325912-30062004></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=628325912-30062004></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=628325912-30062004></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2></DIV></FONT></DIV></BODY></HTML>