<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1400" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>a</FONT><FONT face=Arial size=2>n overview of my 
problem is below in my original post, basically upgrading to rt2 from rt1. was 
able to get the install working the first time, then havent been able to get to 
work since, weird thing is that im experiancing the problem on different 
machines. This is now third box i've tried and still getting the same error :) i 
originally thought was my modules, but i've removed and reinstalled and still 
nogo. I think my problem revolves around Apache::DBI , each and everytime i have 
followed the README to a tee , just doesn't make sense to me</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>I would really appreciate any suggestions or 
ideas</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>thanks</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>michael</FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE 
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV 
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> 
  <A title=michael-list@i4u.com.au 
  href="mailto:michael-list@i4u.com.au">michael-list</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A 
  title=rt-users@lists.bestpractical.com 
  href="mailto:rt-users@lists.bestpractical.com">rt-users@lists.bestpractical.com</A> 
  </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Wednesday, July 14, 2004 2:23 
  AM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> [rt-users] rt upgrade</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial">
  <DIV><FONT face=Arial size=2>Just upgraded to rt2,</FONT></DIV></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>Finished the install and data import from rt1, 
  brings up login page, i can authenticate but get following error, I'm pretty 
  sure its one of my installed modules, To me it looks like a mason error, I can 
  log into the Admin area with no problems.</FONT><FONT face=Arial size=2>just 
  wondering if anyone can help me out </FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>thanks all</FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>michael</FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>this is the Nice error:</FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>
  <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=1 border=0>
    <TBODY>
    <TR>
      <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
        face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
        size=-2><B>error:</B> </FONT></TD>
      <TD vAlign=top align=left><FONT 
        face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=-2>Unsatisfied 
        dependency chain in Joins Users_2 at 
        /usr/local/share/perl/5.8.4/DBIx/SearchBuilder/Handle.pm line 
        889.<BR></FONT></TD></TR>
    <TR>
      <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
        face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
        size=-2><B>context:</B> </FONT></TD>
      <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
        face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=-2>
        <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 border=0>
          <TBODY>
          <TR>
            <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
              face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
              size=-2><B>...</B> </FONT></TD>
            <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
              face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=-2></FONT></TD></TR>
          <TR>
            <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
              face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
              size=-2><B>885:</B> </FONT></TD>
            <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
              face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
              size=-2>$seen_aliases{$join} = 1;</FONT></TD></TR>
          <TR>
            <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
              face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
              size=-2><B>886:</B> </FONT></TD>
            <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
              face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
size=-2>}</FONT></TD></TR>
          <TR>
            <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
              face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
              size=-2><B>887:</B> </FONT></TD>
            <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
              face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=-2>else 
            {</FONT></TD></TR>
          <TR>
            <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
              face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
              size=-2><B>888:</B> </FONT></TD>
            <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
              face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=-2>push ( @keys, 
              $join );</FONT></TD></TR>
          <TR>
            <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
              face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
              size=-2><B>889:</B> </FONT></TD>
            <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
              face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=-2><FONT 
              color=red>die "Unsatisfied dependency chain in Joins 
              @keys"</FONT></FONT></TD></TR>
          <TR>
            <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
              face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
              size=-2><B>890:</B> </FONT></TD>
            <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
              face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=-2>if 
              $seen{"@keys"}++;</FONT></TD></TR>
          <TR>
            <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
              face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
              size=-2><B>891:</B> </FONT></TD>
            <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
              face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
size=-2>}</FONT></TD></TR>
          <TR>
            <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
              face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
              size=-2><B>892:</B> </FONT></TD>
            <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
              face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=-2></FONT></TD></TR>
          <TR>
            <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
              face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
              size=-2><B>893:</B> </FONT></TD>
            <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
              face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
size=-2>}</FONT></TD></TR>
          <TR>
            <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
              face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
              size=-2><B>...</B> </FONT></TD>
            <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
              face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
          size=-2></FONT></TD></TR></TBODY></TABLE></FONT></TD></TR>
    <TR>
      <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
        face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=-2><B>code 
        stack:</B> </FONT></TD>
      <TD vAlign=top noWrap align=left><FONT 
        face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" 
        size=-2>/usr/local/share/perl/5.8.4/DBIx/SearchBuilder/Handle.pm:889<BR>/usr/local/share/perl/5.8.4/DBIx/SearchBuilder.pm:316<BR>/usr/local/share/perl/5.8.4/DBIx/SearchBuilder.pm:109<BR>/usr/local/share/perl/5.8.4/DBIx/SearchBuilder.pm:400<BR>/opt/rt2/lib/RT/Tickets.pm:996<BR>/opt/rt2/WebRT/html/Elements/MyRequests:11<BR>/opt/rt2/WebRT/html/index.html:9<BR>/opt/rt2/WebRT/html/autohandler:58<BR></FONT></TD></TR></TBODY></TABLE></FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>And the raw error:</FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
  <DIV><PRE>Unsatisfied dependency chain in Joins Users_2 at /usr/local/share/perl/5.8.4/DBIx/SearchBuilder/Handle.pm line 889.


Trace begun at /usr/local/share/perl/5.8.4/HTML/Mason/Exceptions.pm line 131
HTML::Mason::Exceptions::rethrow_exception('Unsatisfied dependency chain in Joins Users_2 at /usr/local/share/perl/5.8.4/DBIx/SearchBuilder/Handle.pm line 889.^J') called at /usr/local/share/perl/5.8.4/DBIx/SearchBuilder/Handle.pm line 889
DBIx::SearchBuilder::Handle::_BuildJoins('RT::Handle=HASH(0x82601e4)', 'RT::Tickets=HASH(0x904b048)') called at /usr/local/share/perl/5.8.4/DBIx/SearchBuilder.pm line 316
DBIx::SearchBuilder::_BuildJoins('RT::Tickets=HASH(0x904b048)') called at /usr/local/share/perl/5.8.4/DBIx/SearchBuilder.pm line 109
DBIx::SearchBuilder::_DoSearch('RT::Tickets=HASH(0x904b048)') called at /usr/local/share/perl/5.8.4/DBIx/SearchBuilder.pm line 400
DBIx::SearchBuilder::Next('RT::Tickets=HASH(0x904b048)') called at /opt/rt2/lib/RT/Tickets.pm line 996
RT::Tickets::Next('RT::Tickets=HASH(0x904b048)') called at /opt/rt2/WebRT/html/Elements/MyRequests line 11
HTML::Mason::Commands::__ANON__ at /usr/local/share/perl/5.8.4/HTML/Mason/Component.pm line 134
HTML::Mason::Component::run('HTML::Mason::Component::FileBased=HASH(0x902ce0c)') called at /usr/local/share/perl/5.8.4/HTML/Mason/Request.pm line 1074
eval {...} at /usr/local/share/perl/5.8.4/HTML/Mason/Request.pm line 1068
HTML::Mason::Request::comp(undef, undef) called at /opt/rt2/WebRT/html/index.html line 9
HTML::Mason::Commands::__ANON__('pass', , 'user', ) called at /usr/local/share/perl/5.8.4/HTML/Mason/Component.pm line 134
HTML::Mason::Component::run('HTML::Mason::Component::FileBased=HASH(0x8f71004)', 'pass', , 'user', ) called at /usr/local/share/perl/5.8.4/HTML/Mason/Request.pm line 1074
eval {...} at /usr/local/share/perl/5.8.4/HTML/Mason/Request.pm line 1068
HTML::Mason::Request::comp(undef, undef, 'pass', , 'user', ) called at /usr/local/share/perl/5.8.4/HTML/Mason/Request.pm line 760
HTML::Mason::Request::call_next('HTML::Mason::Request::ApacheHandler=HASH(0x8fa3474)') called at /opt/rt2/WebRT/html/autohandler line 58
HTML::Mason::Commands::__ANON__('pass', , 'user', ) called at /usr/local/share/perl/5.8.4/HTML/Mason/Component.pm line 134
HTML::Mason::Component::run('HTML::Mason::Component::FileBased=HASH(0x8f5a448)', 'pass', , 'user', ) called at /usr/local/share/perl/5.8.4/HTML/Mason/Request.pm line 1069
eval {...} at /usr/local/share/perl/5.8.4/HTML/Mason/Request.pm line 1068
HTML::Mason::Request::comp(undef, undef, undef, 'pass', , 'user', ) called at /usr/local/share/perl/5.8.4/HTML/Mason/Request.pm line 338
eval {...} at /usr/local/share/perl/5.8.4/HTML/Mason/Request.pm line 338
eval {...} at /usr/local/share/perl/5.8.4/HTML/Mason/Request.pm line 297
HTML::Mason::Request::exec('HTML::Mason::Request::ApacheHandler=HASH(0x8fa3474)') called at /usr/local/share/perl/5.8.4/HTML/Mason/ApacheHandler.pm line 134
eval {...} at /usr/local/share/perl/5.8.4/HTML/Mason/ApacheHandler.pm line 134
HTML::Mason::Request::ApacheHandler::exec('HTML::Mason::Request::ApacheHandler=HASH(0x8fa3474)') called at /usr/local/share/perl/5.8.4/HTML/Mason/ApacheHandler.pm line 792
HTML::Mason::ApacheHandler::handle_request('HTML::Mason::ApacheHandler=HASH(0x8260040)', 'Apache=SCALAR(0x8f2eb04)') called at /opt/rt2/bin/webmux.pl line 170
RT::Mason::handler('Apache=SCALAR(0x8f2eb04)') called at /dev/null line 0
eval {...} at /dev/null line 0
</PRE></DIV>
  <P>
  <HR>

  <P></P>_______________________________________________<BR>http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users<BR><BR>Be 
  sure to check out the RT wiki at http://wiki.bestpractical.com 
  <P>
  <HR>

  <P></P>_______________________________________________<BR>http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users<BR><BR>Be 
  sure to check out the RT wiki at 
http://wiki.bestpractical.com</BLOCKQUOTE></BODY></HTML>