<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 5.50.4937.800" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Hi All,</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV>we use RHES 3 with 5.8.0 Perl we are using RT 3.0.11 with the 
perl<BR>workaround patch.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>I have found on the user lists a patch to allow 
bulk updating of custom fields. (This feature was available in version 2, but 
has disappeared from version 3)</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><A 
href="http://marc.free.net.ph/message/20040730.214644.a0e68191.html">http://marc.free.net.ph/message/20040730.214644.a0e68191.html</A></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>So i downloaded the patch and attemtped to apply to 
Bulk.html.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>But i got the following when 
patching....</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV>
<DIV><FONT face=Arial 
size=2>*********************************************************************************</FONT></DIV></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>File to patch: Bulk.html<BR>patching file 
Bulk.html<BR>Hunk #1 FAILED at 138.<BR>1 out of 1 hunk FAILED -- saving rejects 
to file Bulk.html.rej<BR>missing header for unified diff at line 47 of 
patch<BR>can't find file to patch at input line 47<BR>Perhaps you used the wrong 
-p or --strip option?<BR>The text leading up to this 
was:<BR>--------------------------<BR>| <& /Elements/TitleBoxEnd 
&><BR>|<BR>|<BR>|<BR>| <& /Elements/TitleBoxStart, title => 
loc('Edit Links'), color => 
"#336633"&><BR>|<BR>--------------------------<BR>File to patch: 
Bulk.html<BR>patching file Bulk.html<BR>Hunk #1 FAILED at 214.<BR>1 out of 1 
hunk FAILED -- saving rejects to file Bulk.html.rej<BR>missing header for 
unified diff at line 73 of patch<BR>can't find file to patch at input line 
73<BR>Perhaps you used the wrong -p or --strip option?<BR>The text leading up to 
this was:<BR>--------------------------<BR>|<BR>| my $do_comment_reply=0;<BR>| # 
Prepare for ticket updates<BR>|<BR>--------------------------<BR>File to patch: 
Bulk.html<BR>patching file Bulk.html<BR>Hunk #1 FAILED at 261.<BR>1 out of 1 
hunk FAILED -- saving rejects to file Bulk.html.rej<BR>missing header for 
unified diff at line 95 of patch<BR>can't find file to patch at input line 
95<BR>Perhaps you used the wrong -p or --strip option?<BR>The text leading up to 
this was:<BR>--------------------------<BR>|     #Update the 
links<BR>|     $ARGS{'id'} = 
$Ticket;<BR>|     $ARGS{$Ticket->Id.'-MergeInto'} = 
$ARGS{'Ticket-MergeInto'};<BR>|<BR>--------------------------<BR>File to patch: 
Bulk.html<BR>patching file Bulk.html<BR>Hunk #1 FAILED at 291.<BR>1 out of 1 
hunk FAILED -- saving rejects to file Bulk.html.rej<BR></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial 
size=2>*********************************************************************************</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>It appears that the patch was written for 3.2 and 
is not compatible with 3.0.11.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Can anyone supply the correct patch? or a 
pre-patched Bulk.html file?</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>This is quite an important feature we 
need.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Thanks in advance</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2> </DIV></FONT>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Regards,</FONT></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Les Stott<BR></FONT></DIV></BODY></HTML>