
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">

<HTML>

<HEAD>

<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">

<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 5.5.2654.45">

<TITLE>Auto Reply & Attachments</TITLE>

</HEAD>

<BODY>


<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">I have generic autoreply that includes the message the requestor sent to open the ticket.  I am simply using the following: $Transaction->Content().  I've noticed when a requestor includes a text file attachment the contents of the text file are displayed but not the user's message and when a non-text attachment is included the following message is sent:</FONT> <FONT SIZE=2 FACE="Arial">This transaction appears to have no content</FONT></P>


<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Any advice??</FONT>

</P>


<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Scott Salerno</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Manager, Technical Services</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Miavita, LLC</FONT>

</P>


</BODY>

</HTML>