<HTML>
<HEAD>
<META http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-16">
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=UTF-16">
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=UTF-16">
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=UTF-16">
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 10 (filtered)">

<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:SimSun;
        panose-1:2 1 6 0 3 1 1 1 1 1;}
@font-face
        {font-family:"\@SimSun";
        panose-1:2 1 6 0 3 1 1 1 1 1;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {font-family:Arial;
        color:windowtext;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</HEAD><BODY STYLE="BACKGROUND-COLOR: white" lang=EN-US link=blue vlink=purple><TABLE CELLSPACING="0" CELLPADDING="5" WIDTH="100%">
<TBODY>
<TR>
</TR>
<TR>
<TD STYLE="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: verdana" VALIGN="top">
<P><STRONG></STRONG>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Hello all,</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'> </span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I would like to upgrade Perl from 5.8.3 to the last and also
mason to “fix” minor issues and recommendation of how I should have compiled
Perl.   The last upgrade from Perl 5.8.0 to 5.8.3 went well BUT I included the
Perl 5.8.0 libraries or modules?? that I should not have.</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'> </span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Before I do a change control on the upgrade, I remember that
1 of the module searchbuilder or something close to it does not work well with
RT 3.0.11.   I remember reading that some users have to downgrade for in order
to get 3.0.11 to work correctly.   If that is so, how should I proceed?   I can’t
upgrade to the latest version of  RT 3.2.1 since my users are just getting a
sip of RT.   But I do plan on upgrading next early next year.</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'> </span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Thanks for any advice you can give.</span></font></p>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 color="#3366ff" face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:#3366FF;font-weight:bold'> </span></font></b></p>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 color="#3366ff" face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:#3366FF;font-weight:bold'>RH 9
user.</span></font></b></p>

</div>

</P>
<P>
</P>
<DIV ALIGN="left">
<HR SIZE="1">
</DIV>
<DIV ALIGN="justify"><SPAN STYLE="COLOR: gray"><FONT COLOR="#000000">This electronic mail message contains information belonging to PaymentOne, which may be confidential and/or legal privileged. The information is intended only for the use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, printing, copying, distribution, or the taking of any action in reliance on the contents of this electronically mailed information is strictly prohibited. If you receive this message in error, please immediately notify us by electronic mail and delete this message.</FONT></SPAN><BR><HR SIZE="1">
</DIV>
<P>
</P>
</TD>
</TR>
</TBODY>
</TABLE></BODY></HTML>