
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">


<HTML><HEAD>


<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=gb2312">


<META content="MSHTML 6.00.2800.1106" name=GENERATOR>


<STYLE></STYLE>


</HEAD>


<BODY bgColor=#ffffff>


<DIV><FONT face=ї¬Ме_GB2312 size=5>Hello,</FONT></DIV>


<DIV><FONT face=ї¬Ме_GB2312 size=5></FONT> </DIV>


<DIV><FONT face=ї¬Ме_GB2312 size=5>I set a scrip for a queue,the condition is 


"on create",the action is create tickets,the template is 


below:</FONT></DIV>


<DIV><FONT face=ї¬Ме_GB2312 size=5>===Create-Ticket: codereview<BR>Subject: Code 


review for {$Tickets{'TOP'}->Subject}<BR>Depended-On-By: 


{$Tickets{'TOP'}->Id}<BR>Queue: General<BR>Type: Approval<BR>Content: Someone 


has created a ticket. you should review and approve it, so they can finish their 


work<BR>ENDOFCONTENT</FONT></DIV>


<DIV><FONT face=ї¬Ме_GB2312 size=5></FONT> </DIV>


<DIV><FONT face=ї¬Ме_GB2312 size=5>But where could I can set the user who has the 


right to approval?</FONT></DIV>


<DIV><FONT face=ї¬Ме_GB2312 size=5></FONT> </DIV>


<DIV><FONT face=ї¬Ме_GB2312 size=5>Thanks!</FONT></DIV>


<DIV><FONT face=ї¬Ме_GB2312 size=5></FONT> </DIV>


<DIV><FONT face=ї¬Ме_GB2312 size=5>Shiqing qiu</FONT></DIV></BODY></HTML>