<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.0.6603.0">
<TITLE>Another Win32 Email Question</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/rtf format -->

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Thanks to </FONT><FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Arial">Autrijus for making the Windows port extremely easy to install and configure!</FONT>

<BR><FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Arial">I am having some problems getting RT to accept emails.  I have RT installed on it's own box running Windows 2000 Server.  It will send out email perfectly.  We have an Exchange 2000 server that handles all of our email using SMTP and MAPI.  I seem to be missing something in the instructions.  I've searched this list and wiki.bestpractical.com to no avail.  I tried the following 2 configurations for fetchmail with no real results:</FONT></P>

<P><FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Arial">poll mail.domain.com proto MAPI:</FONT>

<BR><FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Arial">username root password mypass mda "c:/progra~1/ourInternet/common/perl/bin/perl.exe c:/progra~1/ourinternet/reques~1/rt/bin/rt-mailgate.in --url </FONT><A HREF="http://localhost:8284/"><U></U><U><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">http://localhost:8284/</FONT></U></A><FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Arial"> --queue GENERAL --action correspond"</FONT></P>

<P><FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Arial">And</FONT>

<BR><FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Arial">poll mail.domain.com proto pop3:</FONT>

<BR><FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Arial">username root password mypass mda "c:/progra~1/ourInternet/common/perl/bin/perl.exe c:/progra~1/ourinternet/reques~1/rt/bin/rt-mailgate.in --url</FONT> <A HREF="http://localhost:8284/"><U></U><U><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">http://localhost:8284/</FONT></U></A><FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Arial"> --queue GENERAL --action correspond"</FONT></P>

<P><FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Arial">What steps do I need to take to get RT to work with my Exchange server?  </FONT>

<BR><FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Arial">If I need to use fetchmail where does the conf file go?</FONT>

<BR><FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Arial">Which username and password is the conf file looking for?  The root for RT or one that has admin privileges for the Exchange server.</FONT></P>
<BR>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Thanks,</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">     mhb</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Michael H. Brown</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Network Administrator</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Senex Services Corp.</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">317.613.3000 ext. 217</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">brownmh@senexco.com</FONT>

<BR><A HREF="http://www.senexco.com"><U><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">http://www.senexco.com</FONT></U></A>
</P>

</BODY>
</HTML>