<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=Windows-1252">


<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]--><o:SmartTagType
 namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" name="PlaceType"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="PlaceName"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="PostalCode"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="State"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="City"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="place"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="Street"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="address"/>
<!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle19
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=blue>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>When I test the dependencies of my install
everything is found<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>I can also do the make install and
everything goes well<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>I put all the info it said to put into the
http.conf file<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>But when I re-start apache I get the
apache default page<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>One time I got a broken install page that
re-directed me to the bestpractical website<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Any suggestions on how to make the
re-direction to rt work<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Thank you<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Ed<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>------------------------------<wbr>-----------------------<br>
 Edward A. Annatone<br>
 BetterITS LLC<br>
 O 203.848.1677<br>
 C 203.887.4508<br>
 </span></font><font color=navy face=Arial><span style='font-family:Arial;
color:navy'><a href="mailto:eannatone@betterits.com"><font size=2><span
style='font-size:10.0pt'>eannatone@betterits.com</span></font></a><br>
</span></font><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;color:navy'> <st1:Street w:st="on"><st1:address w:st="on">151
  East Street</st1:address></st1:Street>, 1st Floor<br>
 <st1:place w:st="on"><st1:City w:st="on">New Haven</st1:City>, <st1:State
 w:st="on">CT</st1:State> <st1:PostalCode w:st="on">06511</st1:PostalCode></st1:place><br>
 </span></font><font color=navy face=Arial><span style='font-family:Arial;
color:navy'><a href="http://www.BetterITS.com" target="_blank"><font size=2><span
style='font-size:10.0pt'>www.BetterITS.com</span></font></a><br>
<br>
<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font size=2
face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'>
rt-users-bounces@lists.bestpractical.com
[mailto:rt-users-bounces@lists.bestpractical.com] <b><span style='font-weight:
bold'>On Behalf Of </span></b>Jason Powell<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Tuesday, September 14, 2004
11:58 PM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> rt-users@lists.bestpractical.com<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> [rt-users] Windows
support?</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face=Arial><span style='font-size:
12.0pt;font-family:Arial;color:black'>Hello all,</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face=Arial><span style='font-size:12.0pt;
font-family:Arial'>I've been looking at different issue tracking solutions for
a few months now and feel that RT has what our organization needs.</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face=Arial><span style='font-size:12.0pt;
font-family:Arial'>I have installed elixus <span class=titleboxright>RT
3.0.11-2 on a WinXP box for testing and so far so good.  I have not yet tried
to get the email functionality to work.</span></span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face=Arial><span style='font-size:12.0pt;
font-family:Arial'>My question is how much support is available for
troubleshooting, customizing, etc the Windows Installation package? 
Though I've installed Redhat and other Linux flavors a half a dozen times I
still consider myself a very novice Linux user.</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face=Arial><span style='font-size:12.0pt;
font-family:Arial'>Am I asking for trouble down the road by using the WIn
version or should I bite the bullet on the learning curve and go with one of
the other more supported Linux/FreeBSD packages?</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face=Arial><span style='font-size:12.0pt;
font-family:Arial'>Any feedback would be appreciated...especially for those
that have "been there, done that."</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face=Arial><span style='font-size:12.0pt;
font-family:Arial'>Thanks,</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face=Arial><span style='font-size:12.0pt;
font-family:Arial'>Jason</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><strong><b><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Tahoma'>Jason</span></font></b></strong><font size=2
face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'> Powell<br>
Director of Technology<br>
<st1:place w:st="on"><st1:PlaceName w:st="on">Granger</st1:PlaceName> <st1:PlaceName
 w:st="on">Community</st1:PlaceName> <st1:PlaceType w:st="on">Church</st1:PlaceType></st1:place><br>
</span></font><st1:Street w:st="on"><st1:address w:st="on"><font size=1
  face=Tahoma><span style='font-size:8.0pt;font-family:Tahoma'>630 E.
  University Drive</span></font></st1:address></st1:Street><br>
<font size=1 face=Tahoma><span style='font-size:8.0pt;font-family:Tahoma'>Granger,
IN 46530<br>
574.243.3506, x305 * <a href="mailto:jpowell@gccwired.com" target="_blank"
title="mailto:jpowell@gccwired.com">jpowell@gccwired.com</a> * GCCwired.com</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

</div>

</div>

</body>

</html>
<BR>

<P><FONT SIZE=2>---<BR>
Incoming mail is certified Virus Free.<BR>
Checked by AVG anti-virus system (http://www.grisoft.com).<BR>
Version: 6.0.749 / Virus Database: 501 - Release Date: 9/1/2004<BR>
</FONT> </P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial"> </FONT> </P><BR>

<P><FONT SIZE=2>---<BR>
Outgoing mail is certified Virus Free.<BR>
Checked by AVG anti-virus system (http://www.grisoft.com).<BR>
Version: 6.0.749 / Virus Database: 501 - Release Date: 9/1/2004<BR>
</FONT> </P>